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Retrouvez l'ensemble des fiches créées et mises à jour :

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FICHE
0256

Accueillir et orienter une personne en situation de handicap
Mise à jour 27 févr. 2025 #Parcours d'insertion  #Personne handicapée  #Insertion et lutte contre les exclusions 
L’accueil et l’orientation d’une personne en situation de handicap nécessitent de bien connaître l’ensemble des aides auxquelles ces personnes peuvent prétendre dans leur quotidien. Cette mise à jour de fiche détaille les réponses possibles en fonction du type de demande formulée et donne des solutions pour adapter la prise en charge des bénéficiaires.

FICHE
0265

Accueillir les femmes victimes de violences
Mise à jour 27 févr. 2025 #Femme  #Violence  #Insertion et lutte contre les exclusions 
L’augmentation des chiffres des violences commises contre les femmes témoigne d’un mouvement social d’ampleur contre les agressions liées au genre. Cette mise à jour reprend les principaux leviers à la disposition des professionnels pour aider les victimes à faire les premières démarches et à intégrer un dispositif de soutien et d’accompagnement.

FICHE
0270

Améliorer la relation entre offre et demande d’emploi
Mise à jour 27 févr. 2025 #Emploi  #Stratégie de communication  #Insertion et lutte contre les exclusions 
L’accompagnement vers l’emploi consiste à rechercher des solutions de mise à l’emploi qui correspondent à la situation et aux aspirations de la personne accompagnée tout en satisfaisant le besoin de l’entreprise concernée. Dans ce domaine, les biais sont multiples. L’actualisation de cette fiche propose des outils et solutions pour améliorer la mise en relation entre offre et demande d’emploi et satisfaire en même temps le besoin d’une personne en insertion et les attentes d’une entreprise qui recrute.

FICHE
0596

Comment accompagner les personnes en difficulté d’insertion pour des raisons de santé ?
Mise à jour 27 févr. 2025 #Accompagnement des publics  #Lutte contre l'exclusion  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Les problématiques de santé font partie des éléments qui peuvent fortement freiner, voire empêcher l’insertion d’une personne. La prise en compte, dans le cadre d’un accompagnement global, de ces problématiques permet a contrario d’orienter les personnes vers des solutions de traitement et de prise en charge adaptées. Cette mise à jour actualise l’ensemble des droits et prestations dont peuvent bénéficier les personnes fragiles, et qui sont mobilisables par les professionnels en charge de leur accompagnement.

FICHE
2155

Travailler avec l’association Cultures du Cœur
Mise à jour 27 févr. 2025 #Projet d'insertion  #Projet culturel  #Insertion et lutte contre les exclusions 
L’association Cultures du Cœur fédère depuis 1998 une multiplicité d’associations relais sur le territoire afin de permettre à des publics précaires d’accéder à une offre culturelle de qualité et diversifiée en nouant des partenariats avec les acteurs culturels. L’actualisation de cette fiche précise comment une structure peut s’appuyer sur Cultures du Cœur pour mettre en œuvre des actions d’insertion par la culture.

FICHE
0753

Organiser la découverte d’un lieu culturel pour favoriser l’insertion sociale
Mise à jour 27 févr. 2025 #Action d'insertion  #Événement culturel  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Cette mise à jour de fiche précise le cadre méthodologique permettant d’identifier et de mettre en œuvre une action d’insertion par la culture, en associant le public cible dès les premières réflexions.

FICHE
14281

L’hébergement et le logement des publics spécifiques
Mise à jour 27 févr. 2025 #Logement  #Dispositif d'hébergement  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Insertion et lutte contre les exclusions 
La mise à jour de cette fiche prend en compte les conclusions d’un rapport sénatorial sur le sans-abrisme des femmes, rendu en octobre 2024, et présente les derniers chiffres sur la prise en charge vers le logement des publics spécifiques.

FICHE
7297

Faire un état des lieux des ressources internes et externes pour préparer son ABS
Mise à jour 27 févr. 2025 #Rapport  #Étude d'impact  #Diriger et gérer un ccas/cias 
La mise à jour de cette fiche définit les modalités associées à la mobilisation des observatoires nationaux et régionaux.

FICHE
7321

Concevoir le visuel du projet social de territoire
Mise à jour 27 févr. 2025 #Projet social de territoire  #Définition des besoins  #Diriger et gérer un ccas/cias 
La mise en forme graphique du projet social de territoire est essentielle pour expliquer la démarche, informer sur les engagements de la municipalité en matière d’action sociale, valoriser le travail des acteurs, voire les mobiliser davantage. La mise à jour de cette fiche vous fournit tous les conseils nécessaires pour préparer et finaliser ce document.

FICHE
7522

Le rapport social unique, un outil de performance de la politique des ressources humaines
Mise à jour 27 févr. 2025 #Politique sociale  #Indicateur de qualité  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Cette fiche est mise à jour pour intégrer les dispositions du décret n° 2024-1228 du 30 décembre 2024, précisant les volets des lignes directrices de gestion et leur élaboration par le président du centre de gestion. Elle actualise également les modalités de diffusion du rapport social unique et de consultation du comité social territorial.

FICHE
14161

Les modalités d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux gérés par les CCAS/CIAS
Mise à jour 27 févr. 2025 #CCAS  #ESMS  #Performance (qualité)  #Diriger et gérer un ccas/cias 
L’actualisation de cette fiche intègre le décret n° 2024-1138 du 4 décembre 2024 fixant les modalités de publication des résultats des évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux gérés par les CCAS et CIAS, applicable à compter du 1er avril 2025.

FICHE
14162

Les outils de la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 en direction des CCAS/CIAS gestionnaires d’ESSMS
Mise à jour 27 févr. 2025 #CCAS  #ESMS  #Droits  #Diriger et gérer un ccas/cias 
La mise à jour de cette fiche, enrichie de deux nouveaux outils, précise les modalités associées à la présentation du médiateur à la consommation de l’ESSMS dans le contrat de séjour, conformément à l’article L. 613-1 du Code de la consommation.

FICHE
1093

Encourager l’emploi des seniors dans les organismes de services aux personnes à domicile
Mise à jour 27 févr. 2025 #Recrutement  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est mise à jour et enrichie d’un outil de support d’entretien à la seconde partie de carrière, facilitant l’accompagnement des salariés expérimentés. Elle détaille les nouvelles mesures de l’accord national interprofessionnel de novembre 2024 visant à renforcer l’emploi des seniors dans le secteur des services à domicile.

FICHE
3927

Établir le compte administratif ou les ERRD de clôture du Saad
Mise à jour 27 févr. 2025 #Service d'aide à domicile  #Compte administratif  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche précise l’établissement des comptes administratifs et ERRD des Saad, en lien avec le CPOM et le cadre budgétaire des ESSMS, ainsi que les nouvelles exigences de contrôle et d’affectation des résultats.

FICHE
11269

RGPD : une protection pour les personnes, une opportunité d’innovation pour les SAP
Mise à jour 27 févr. 2025 #Administration électronique  #Loi et réglementation  #Gérer un service de soins à domicile 
Deux outils supplémentaires ont été intégrés à cette fiche pour préciser les modalités associées à l’application des bonnes pratiques et à la documentation des traitements de données.

FICHE
12765

La coordination des soins à domicile par le numérique
Mise à jour 27 févr. 2025 #Dossier médical  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche, enrichie d’un outil de suivi numérique, intègre les évolutions technologiques du secteur médico-social pour garantir une prise en charge plus fluide et sécurisée des usagers.

FICHE
4164

Assurer un bon climat social
Mise à jour 27 févr. 2025 #Représentants du personnel  #Management  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette fiche est mise à jour pour intégrer des approches innovantes et des outils pratiques favorisant un climat social optimal en établissement médico-social. Elle inclut des indicateurs clés, des démarches participatives et des stratégies de management adaptées aux enjeux actuels de recrutement et de fidélisation.

FICHE
4233

Les contrôles obligatoires en établissement recevant du public (ERP)
Mise à jour 27 févr. 2025 #ERP  #Loi et réglementation  #Assurer la qualité des soins dans un ehpad 
L’actualisation de cette fiche, enrichie d’un nouvel outil, précise les contrôles périodiques obligatoires en ERP. Elle intègre un guide pratique permettant aux professionnels de mieux maîtriser les exigences de sécurité, d’accessibilité et de conformité environnementale.

FICHE
4234

Le rôle de la commission de sécurité
Mise à jour 27 févr. 2025 #ERP  #Loi et réglementation  #Assurer la qualité des soins dans un ehpad 
La mise à jour de cette fiche, incluant un outil supplémentaire, enrichit les informations sur les missions des commissions de sécurité et détaille les bonnes pratiques pour préparer les visites, garantir la conformité des ERP et éviter les sanctions.

FICHE
10725

Recruter un apprenti dans la fonction publique hospitalière
Mise à jour 27 févr. 2025 #Apprenti  #Recrutement  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette fiche a été révisée pour préciser les modalités du recrutement d’apprentis dans la fonction publique hospitalière. Elle présente les leviers permettant de renforcer l’attractivité des métiers médico-sociaux, les démarches de sélection, ainsi que les obligations légales.

FICHE
14421

Le questionnement éthique dans les ESMS
Nouveauté 30 janv. 2025 #ESMS  #Performance (qualité)  #Protocole (méthode)  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche inédite présente les fondamentaux du questionnement éthique dans les établissements sociaux et médico-sociaux (ESMS). Elle clarifie les notions clés, propose une méthodologie structurée et des outils pratiques pour aider les professionnels à résoudre des dilemmes complexes tout en préservant les droits des usagers.

FICHE
5552

Informer les résidents sur les missions des personnes qualifiées
Mise à jour 30 janv. 2025 #Résident  #Droits des usagers  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Un nouvel outil a été créé pour cette fiche. Il signale et détaille des points de vigilance pour optimiser le recours aux personnes qualifiées dans les établissements médico-sociaux, en vue de garantir les droits et la bientraitance des usagers. Il aborde également les aspects stratégiques, structurels, procéduraux et humains, tout en proposant des solutions concrètes pour renforcer la collaboration et améliorer la qualité des services.

FICHE
6786

Élaborer un contrat d’accueil régulier
Mise à jour 30 janv. 2025 #Structure d'accueil de la petite enfance  #Accueil  #Diriger une structure d'accueil de la petite enfance au quotidien 
Cette fiche a été actualisée pour intégrer les évolutions liées à la prestation de service unique (PSU) et à la gestion des financements. Elle prend en compte la réorientation des heures de concertation, la revalorisation du bonus attractivité et les ajustements nécessaires pour adapter les contrats d’accueil aux besoins des familles et aux exigences réglementaires.

FICHE
7796

Respecter les obligations comptables d'un établissement associatif
Mise à jour 30 janv. 2025 #Association  #Gestion comptable  #Diriger une structure d'accueil de la petite enfance au quotidien 
Les outils de la fiche ont été entièrement révisés pour optimiser la gestion financière des associations. Ces ajouts apportent notamment des précisions méthodologiques et des exemples actualisés pour faciliter la mise en œuvre des obligations comptables et garantir leur adaptation aux impératifs structurels.

FICHE
14383

Repérer et mobiliser les publics les plus éloignés de l’emploi
Nouveauté 20 déc. 2024 #Accompagnement des publics  #Aides et politique sociale  #Retour à l'emploi  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Cette nouvelle fiche présente les enjeux relatifs au repérage et à la remobilisation vers l’emploi des publics les plus éloignés de l’emploi à partir de solutions plurielles et partenariales conduites dans les territoires. Elle détaille le cadre de référence des actions de repérage et de remobilisation issu de la loi n° 2023-1196 du 18 décembre 2023 pour le plein emploi.

FICHE
14350

Le bénévolat au sein des CCAS/CIAS
Nouveauté 20 déc. 2024 #Projet social de territoire  #Structure sociale et médico-sociale  #Convention  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Cette nouvelle fiche présente les principes et les procédures d’accueil et d’intégration des bénévoles au sein des CCAS/CIAS. Elle précise les questions liées à l’information institutionnelle, à la formalisation des engagements réciproques par convention, ainsi qu’à l’élaboration d’une charte d’accueil des bénévoles.

FICHE
14382

Les espaces de discussion sur le travail dans l’aide et les soins à domicile
Nouveauté 20 déc. 2024 #Service d'aide à domicile  #Management  #Indicateur de qualité  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche, accompagnée de deux outils, présente les espaces de discussion sur le travail (EDT) dans le secteur de l’aide et des soins à domicile. Elle en explore le contexte, les types, les modalités de mise en œuvre et leur impact sur la qualité de vie au travail, en apportant des repères méthodologiques et pratiques.

FICHE
14407

Faire vivre une plateforme d’accompagnement et de répit (PFR)
Nouveauté 20 déc. 2024 #Aides et politique sociale  #Personne âgée  #Structure sociale et médico-sociale  #Gérer un établissement d'accueil des personnes âgées en établissement  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette nouvelle fiche, accompagnée de deux outils, présente les plateformes d’accompagnement et de répit (PFR), un dispositif dédié aux aidants de personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques. Elle précise leur cadre juridique, leurs missions, les prestations offertes et les partenariats essentiels à leur fonctionnement.

FICHE
0253

Solliciter le Fonds social européen
Mise à jour 20 déc. 2024 #Financement  #Subvention européenne  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Le FSE+ est avec le Feder l’un des deux fonds européens les plus importants dans le soutien que l’Europe apporte à ses États membres pour contribuer au déploiement de projets locaux, tout en réalisant les objectifs communs de l’Union européenne. La mise à jour de cette fiche reprend les principaux repères pour la préparation, le dépôt et le suivi des demandes de financement au titre des appels à projets du FSE+.

FICHE
0569

Accéder à un dispositif d’hébergement
Mise à jour 20 déc. 2024 #Dispositif d'hébergement  #Bénéficiaire des ESMS  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Le nombre de personnes mal logées en France dépasse fin 2023 le seuil des 4 millions de personnes (330 000 personnes sont sans domicile fixe, et 40 % d’entre elles sont des femmes). Ces chiffres ont plus que doublé entre 2012 et 2023. L’accès aux dispositifs d’hébergement et leur adaptation à des situations de précarité extrême constituent encore aujourd’hui une priorité pour garantir la dignité et la sécurité des personnes. La mise à jour de cette fiche reprend, en s’appuyant sur les dernières données disponibles, les principaux outils mobilisés sur le territoire pour lutter contre le mal-logement.