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Intégral Action sociale

Retrouvez l'ensemble des fiches créées et mises à jour :

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FICHE
11062

Élaborer un débat d’orientation budgétaire dynamique
Mise à jour 27 avr. 2023 #Projet social de territoire  #Débat d'orientation budgétaire  #Performance (qualité)  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Cette fiche est mise à jour pour tenir compte notamment de l’analyse du rapport d’activité dans la mise en place du débat d’orientation budgétaire (DOB).

FICHE
0991

Concevoir son projet de service pour un service prestataire d’aide et accompagnement à domicile
Mise à jour 27 avr. 2023 #Protocole (méthode)  #Prestataire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est actualisée pour être en conformité avec le régime juridique des services d’aide et d’accompagnement à domicile et avec les dispositions de l’article L. 312-1 du Code de l'action sociale et des familles. 2 outils ont été ajoutés à la fiche : un exemple de plan détaillé d’un projet de service et un exemple de plan d’action déclinant un objectif stratégique d’une fédération de maintien à domicile.

FICHE
1090

Renforcer son attractivité pour attirer des candidats dans le secteur médico-social à domicile
Mise à jour 27 avr. 2023 #Stratégie de communication  #Recrutement  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est entièrement refondue pour vous aider à renforcer l’attractivité du secteur médico-social. Un outil a été créé pour vous offrir un guide d’autodiagnostic de la qualité de l’emploi dans l’aide à domicile.

FICHE
4071

Élaborer un budget d’animation
Mise à jour 27 avr. 2023 #Animation pour les personnes âgées  #Gestion budgétaire  #Assurer la qualité des soins dans un ehpad 
Cette fiche a été actualisée pour tenir compte notamment de nouvelles dispositions mises en place suite au Ségur de la santé.

FICHE
14124

Traceur ciblé
Nouveauté 30 mars 2023 #ESMS  #Traitement des résidents  #Évaluation (méthode)  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche présente la méthode du traceur ciblé qui, dans la nouvelle démarche d’évaluation, permet d’explorer les processus qui organisent au quotidien l’ESSMS dans la réalisation d’une démarche qualité exigée et exigeante.

FICHE
14125

L'audit système
Nouveauté 30 mars 2023 #ESMS  #Traitement des résidents  #Évaluation (méthode)  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche présente l’audit système qui a pour objectif, dans la nouvelle démarche d’évaluation, de vérifier la cohérence et la pertinence de la démarche qualité globale auprès de la gouvernance. Il doit permettre d’interroger le fonctionnement des processus et des procédures ainsi que leur mise en œuvre réelle.

FICHE
2168

Intégrer dans un marché public de couches lavables pour bébé des enjeux de développement durable
Nouveauté 30 mars 2023 #Hygiène  #Achat durable  #Adapter les marchés à la nature des achats 
Les couches pour bébé présentent des enjeux forts sur le plan sanitaire et sur le plan écologique. L’alternative la plus saine, la plus écologique et la plus économique consiste à utiliser des changes lavables. Même si cette solution nécessite une logistique particulière en matière de stockage et d’entretien dans les structures collectives de la petite enfance, elle mérite d’être examinée par l’acheteur.

FICHE
2678

Communiquer efficacement en direction des enfants
Nouveauté 30 mars 2023 #Enfant  #Stratégie de communication  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Communiquer auprès des enfants requiert une approche toute particulière, la partition du communicant public devant se jouer sur une gamme ludique, éducative et pédagogique, dans le but de séduire l’enfant et, éventuellement, ses parents. Cette fiche vous accompagne dans la mise en place de cette communication.

FICHE
14134

La mise en place des couches lavables et leur entretien dans les établissements d’accueil de jeunes enfants
Nouveauté 30 mars 2023 #Politique d'accueil de la petite enfance  #Structure d'accueil de la petite enfance  #Développement durable  #Concevoir un projet d'établissement d'accueil de la petite enfance 
Cette fiche vous accompagne dans la mise en place des couches lavables et de leur entretien : comprendre les bienfaits des couches lavables, leur composition, choisir un modèle de couche lavable, les utiliser au quotidien, les entretenir, etc.

FICHE
5596

Rédiger le document de mise en concurrence
Mise à jour 30 mars 2023 #Document de procédure administrative  #Définition des besoins  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche est mise à jour pour tenir compte de la nouvelle évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), élaborée par la Haute Autorité de santé (HAS).

FICHE
14096

L’audit du résident traceur
Mise à jour 30 mars 2023 #ESMS  #Traitement des résidents  #Évaluation (méthode)  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche a été complétée par deux outils qui vous aideront dans la mise en place de l’évaluation qualité de l’ESMS auprès des accompagnés traceurs.

FICHE
2390

Comment faire fonctionner les centres communaux et intercommunaux d’action sociale ?
Nouveauté 28 févr. 2023 #CCAS  #Gestion publique, participation du public et association 
Cette fiche a été complétée par deux outils qui vous guideront dans la délibération portant nomination des membres du CA du CCAS/CIAS à la suite d’une démission.

FICHE
7325

Publier les décisions du conseil d’administration du CCAS/CIAS
Nouveauté 28 févr. 2023 #Communication externe  #Organe délibérant  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Cette actualisation intègre deux nouveaux outils : des trames de procès-verbal et de relevé de décisions du conseil d’administration d’un CCAS/CIAS.

FICHE
14067

Actualiser le fonctionnement du conseil de la vie sociale en établissement médico-social
Nouveauté 28 févr. 2023 #ESMS  #Règlement intérieur 
Cette fiche a été complétée par deux outils qui vous guideront dans la délibération pour l’adoption du règlement intérieur du CVS de l’établissement médico-social géré par votre CCAS/CIAS et dans la rédaction du courrier aux familles d’annonce et d’explication des modalités de vote pour élire les représentants du collège « Familles et proches aidants » au CVS.

FICHE
14117

Les négociations obligatoires dans l’entreprise appliquées aux structures médico-sociales à domicile
Nouveauté 28 févr. 2023 #ESMS  #Organisation syndicale  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche vous accompagne dans les négociations obligatoires dans l’entreprise appliquées aux ESMS à domicile. Un outil est mis à votre disposition avec cette fiche : un procès-verbal d'accord partiel d’une fédération d’aide et de soins à domicile.

FICHE
14118

Les outils pour prévenir la désinsertion professionnelle dans les services d’aide et d’accompagnement à domicile
Nouveauté 28 févr. 2023 #ESMS  #Document unique  #Santé et sécurité au travail  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche vous guide dans la prévention de la désinsertion professionnelle dans les structures médico-sociales à domicile : le contenu de la loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 pour renforcer la prévention en santé au travail, les règles encadrant le Duerp, des pistes pour agir si l’état de santé d’un salarié se dégrade, etc.

FICHE
14106

Le pilotage de la délégation
Nouveauté 28 févr. 2023 #Délégation  #Directeur  #Management  #Diriger un ehpad au quotidien 
L’évolution du métier de directeur d’un établissement social et médico-social pour personnes âgées amène légitimement celui-ci à déléguer une partie de ses responsabilités à ses collaborateurs de manière occasionnelle ou permanente, afin de se consacrer à son cœur de métier et à ses missions stratégiques. Cette fiche est accompagnée d’un exemple de délégation de signature.

FICHE
14107

Rendre sa flotte automobile plus respectueuse de l’environnement en établissement pour personnes âgées
Nouveauté 28 févr. 2023 #EHPAD  #Véhicule  #Pollution  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette fiche vous guide pour rendre votre flotte automobile plus respectueuse de l’environnement dans votre établissement pour personnes âgées : elle détaille d’abord le contexte législatif et réglementaire, puis vous donne les étapes de la stratégie à mettre en place.

FICHE
14108

Faire face à l’évaluation de l’établissement par un organisme évaluateur
Nouveauté 28 févr. 2023 #EHPAD  #Évaluation (méthode)  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette fiche vous guide pour faire face à l’évaluation de votre établissement par un organisme évaluateur : description de la nouvelle démarche de l’évaluation de la qualité en Ehpad, visite de l’organisme évaluateur, et issue du passage de l’organisme évaluateur.

FICHE
0289

Aider les structures d’insertion en situation difficile
Mise à jour 28 févr. 2023 #Politique d'insertion  #Structure sociale et médico-sociale  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Les structures d’insertion sont amenées, quelle que soit leur taille, à opérer dans un écosystème complexe composé d’une pluralité d’acteurs et de partenaires et soumis à des modes de gestion financière tout aussi complexes. Dans cet environnement, il n’est pas rare que les structures rencontrent des difficultés dans la mise en œuvre de leurs actions et il est tout à fait essentiel d’identifier en amont les premiers signaux d’alerte de difficultés à venir. Cette mise à jour reprend les différentes difficultés auxquelles les structures peuvent faire face et les solutions de prise en charge et d’appui qui existent dans les territoires.

FICHE
7897

Utiliser le logiciel SI-SIAO au sein d'une structure d’hébergement/logement
Mise à jour 28 févr. 2023 #Dispositif d'hébergement  #ESMS  #Insertion et lutte contre les exclusions 
Pour accompagner le déploiement d’une stratégie nationale de prise en charge des personnes sans domicile ou hébergement stable, le gouvernement a souhaité s’appuyer sur un système d’information unifié et accessible à l’ensemble des professionnels en situation d’accompagner les personnes en difficulté. Cet outil, le logiciel SI-SIAO, permet en principe une gestion plus fluide des demandes et une confrontation plus efficace à l’offre de logement et d’hébergement d’un territoire donné.

FICHE
7898

Orienter vers un hébergement via le logiciel SI-SIAO
Mise à jour 28 févr. 2023 #Dispositif d'hébergement  #ESMS  #Insertion et lutte contre les exclusions 
L’application SI-SIAO a été développée au fur et à mesure du déploiement des services intégrés d’accueil et d’information sur l’ensemble du territoire national. Le système permet de collecter, traiter et mutualiser les données individuelles, de parcours, d’orientation et d’accompagnement des personnes sans solution stable de logement ou d’hébergement, y compris le service du « 115 ». Une refonte complète de l’outil a été engagée courant 2020 pour accompagner la stratégie « Logement d’abord » du gouvernement et la mise en place du Service public de la rue au logement. Cette mise à jour tient compte des dernières évolutions fonctionnelles de l’outil.

FICHE
7672

Mobilités douces : encourager les modes doux de déplacement des personnels
Mise à jour 28 févr. 2023 #Mobilité (transport)  #Management  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Les préoccupations climatiques, tant pour les agents que pour les collectivités, tendent vers l’adoption d’une approche plus durable dans les déplacements professionnels. Le contexte réglementaire encourage les collectivités à se responsabiliser et à développer des actions de développement durable dans toutes leurs activités. Agir pour des mobilités durables constitue aussi un levier en faveur du pouvoir d’achat des agents.

FICHE
10511

Communiquer efficacement autour des activités des CCAS/CIAS
Mise à jour 28 févr. 2023 #Besoins sociaux  #CCAS  #Définir et partager une politique de communication adaptée à son territoire 
Cette actualisation intègre un paragraphe concernant la communication des CCAS/CIAS, qui doit s’adapter en fonction du récepteur.

FICHE
10698

Élaborer le plan numérique de votre CCAS/CIAS
Mise à jour 28 févr. 2023 #Stratégie de communication  #NTIC  #Diriger et gérer un ccas/cias 
Cette fiche a été complétée pour vous guider dans l’accompagnement des non-usagers d’Internet.

FICHE
1072

Mettre en place une politique de bientraitance dans le service
Mise à jour 28 févr. 2023 #Bientraitance  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est entièrement refondue pour vous guider dans la mise en place d’une politique de bientraitance : le concept de bientraitance, les outils institutionnels de la bientraitance, et la mise en œuvre d’une politique de bientraitance dans les structures médico-sociales à domicile.

FICHE
6074

S’engager dans une démarche qualité
Mise à jour 28 févr. 2023 #Management  #Performance (qualité)  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Cette fiche est entièrement refondue pour vous accompagner dans la mise en place d’une démarche qualité. Un outil a été créé pour vous offrir un modèle de référentiel d’évaluation de la qualité.

FICHE
4126

Les formes d’hébergement pour personnes âgées
Mise à jour 28 févr. 2023 #Dispositif d'hébergement  #Personne âgée  #L'environnement juridique et administratif d'un ehpad 
Le secteur de l’hébergement des personnes âgées, déjà malmené par la crise du Covid, doit se renouveler, se diversifier, prendre en compte le souhait des personnes âgées dans le cadre d’une prise en charge toujours plus individualisée, donc aux formes de plus en plus variées et dans une logique de parcours qui a remplacé la logique d’établissement que l’on connaissait jusqu’alors.

FICHE
4151

L’organisation du temps de travail dans la fonction publique hospitalière
Mise à jour 28 févr. 2023 #Organisation des services  #Temps de travail  #Diriger un ehpad au quotidien 
Cette fiche a été actualisée pour intégrer les nombreux décrets ayant vu le jour à la suite du Ségur de la santé.

FICHE
14096

L’audit du résident traceur
Nouveauté 31 janv. 2023 #ESMS  #Traitement des résidents  #Évaluation (méthode)  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
La nouvelle démarche d’évaluation impose des méthodes communes à tous les évaluateurs. L’une des trois, l’audit résident traceur, doit permettre de recueillir les perceptions des personnes accompagnées sur la qualité de cet accompagnement, mais aussi de confronter cette perception à la pratique des professionnels en charge de cet accompagnement. Cette fiche vous guide dans les principes de cette méthode et la procédure de recueil.