Accueil des personnes âgées en établissement

Environnement juridique et administratif

• Environnement

  • Les formes d’hébergement pour personnes âgées

  • L’environnement juridique et institutionnel de l’Ehpad de droit public

  • Les nouvelles organisations de la psychiatrie et de la santé mentale

  • Les enseignes et groupes gestionnaires d’Ehpad

  • Réflexions sur l’Ehpad dans le champ médico-social

  • Les acteurs du secteur

  • Les contrôles et pouvoirs de sanction de la DGCCRF

  • Les grandes phases techniques de la réhabilitation ou de la construction d’un Ehpad

  • Comment positionner votre Ehpad dans le cadre du groupement hospitalier de territoire (GHT)

  • La démocratie sanitaire et la commission spécialisée pour la prise en charge et les accompagnements médico-sociaux (CSPAMS)

  • Qu’est-ce que la démocratie sanitaire ?

  • Les sources de la démocratie sanitaire

  • Transformer son Ehpad en centre de ressources territorial

  • Répondre à un appel à candidatures relatif à la mise en place d’un centre de ressources territorial

  • Réduire la consommation d’énergie de son Ehpad

  • Le rôle des ARS dans les contrôles des Ehpad

  • Les dispositifs d’appui à la coordination des parcours complexes (DAC) au service des institutions médico-sociales pour personnes âgées

• Cadre juridique d’intervention du directeur d’établissement

  • Le régime de responsabilité financière des gestionnaires publics appliqué aux Ehpad publics

  • Négocier et renouveler un CPOM

  • Maîtriser les outils de la coopération inter-ESMS

  • Le règlement général de protection des données appliqué aux ressources humaines des Ehpad publics

  • Le fait religieux en Ehpad

  • La responsabilité juridique du directeur d’établissement

  • Quelles sont les responsabilités de l’établissement dans la garde des biens du patient ou du résident ?

  • Le fonctionnement des agences régionales de santé (ARS)

  • Se préparer à un contrôle de la DGCCRF

  • Les règles de la commande publique et les procédures d’achat public

  • Négocier les achats

  • Comment simplifier ponctuellement ses achats en ayant recours à une centrale d’achat ?

  • La gestion des propriétés immobilières de l’établissement public

  • Le lanceur d’alerte au sein d’un établissement social, médico-social ou de santé

  • La personne qualifiée depuis la loi du 2 janvier 2002

  • Mettre en œuvre le rapprochement des établissements sociaux et médico-sociaux publics

  • La mise en place du RGPD en Ehpad

  • La conférence régionale de la santé et de l’autonomie

  • Comment rendre le travail en Ehpad plus attractif ?

  • La Conférence nationale de santé ou CNS

  • La prévention des dérives sectaires en Ehpad

  • Le tarif différencié par convention d’aide sociale pour les Ehpad habilités à l’aide sociale

  • Définir la durée de conservation des données dans le champ médico-social

  • Le partage des données numériques de santé entre les professionnels du médico-social

• Le projet d’établissement

  • Le régime juridique du projet d’établissement

  • Rédiger le projet d’établissement

  • Organiser la mise en œuvre et le suivi du projet d’établissement

  • Formaliser le projet d’établissement

  • Mettre en place un projet innovant en Ehpad : l’échange intergénérationnel

  • Mettre en place des astreintes de nuit en Ehpad : répondre à l’appel à projets

  • Comment répondre à un appel à projets ?

  • Les Ehpad « hors les murs », alternatives aux Ehpad traditionnels ?

  • Lancer un concours de maîtrise d’œuvre

  • Comment recourir aux marchés réservés ?

  • Impliquer votre Ehpad au sein d’un pôle ressource gérontologique local

  • Mutualiser et se regrouper pour offrir un meilleur service aux personnes âgées

  • Hébergement permanent en Ehpad : comment développer des alternatives crédibles ?

  • L’accueil temporaire en Ehpad

  • La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) au sein des structures médico-sociales pour personnes âgées

  • Répondre aux risques et menaces en Ehpad

  • Créer un centre de répit adossé à un Ehpad

  • Organiser le service civique au sein de son établissement

  • Faire vivre une plateforme d’accompagnement et de répit (PFR)

Gérer un Ehpad au quotidien

• Gestion des RH

  • Les différences de statuts entre secteur privé et secteur public

  • L’organigramme de l’Ehpad

  • Que nomme-t-on la responsabilité sanction ?

  • Quelles sont les sources de la responsabilité disciplinaire et quelles fautes peuvent être sanctionnées ?

  • La responsabilité du fait d’autrui en établissement social et médico-social

  • La rupture conventionnelle dans la fonction publique

  • Attirer et recruter les talents au sein d’une structure médico-sociale pour personnes âgées

  • Recruter le personnel d’encadrement (secteur privé)

  • Savoir se constituer un vivier de candidatures

  • Choisir le contrat de travail et savoir rédiger les bonnes clauses

  • Statut et carrières du personnel en Ehpad public territorial

  • Réaliser une nomenclature des instances de concertation et de lien social

  • Le recours aux agents contractuels en Ehpad publics

  • Recruter un apprenti dans la fonction publique hospitalière

  • Recruter le personnel d’encadrement (secteur public)

  • Scolariser les enfants roms

  • Recruter des contrats aidés en Ehpad public

  • Introduire le télétravail au sein de l’Ehpad public

  • Élaborer et utiliser les fiches de poste

  • L’organisation du temps de travail dans la fonction publique hospitalière

  • Évaluer les besoins de formation

  • Rédiger un plan de formation

  • Savoir accueillir des stagiaires et des nouveaux collaborateurs

  • Savoir élaborer un plan de formation en Ehpad public hospitalier

  • Le compte personnel de formation (CPF) dans la fonction publique hospitalière

  • Savoir mener un entretien d’évaluation (secteur public)

  • Savoir mener un entretien d’évaluation (secteur privé)

  • Appliquer les sanctions et les procédures disciplinaires (secteur public)

  • Connaître les sanctions et les procédures disciplinaires (secteur privé)

  • Contrôler l’absentéisme en Ehpad public

  • Gérer le contentieux du personnel public

  • Les principes d’un management efficace

  • Développer l’autonomie des agents en ESMS

  • Manager le personnel peu qualifié

  • Lutter contre le harcèlement et la discrimination au travail dans les Ehpad publics

  • S’engager dans une démarche de qualité de vie au travail

  • Les obligations du personnel en maison de retraite privée (Ehpad)

  • Les obligations du personnel des Ehpad publics

  • La nécessaire adaptation du management au nouveau contexte socio-économique

  • Les nouveaux leviers managériaux

  • Mettre en œuvre une démarche de design social

  • Les éléments constitutifs du management : la conduite des équipes

  • Les éléments constitutifs du management : la gestion des conflits

  • Les éléments constitutifs du management : la communication interpersonnelle

  • Les éléments constitutifs du management : délégation et responsabilisation

  • Les éléments constitutifs du management : la motivation au travail

  • Les types de leadership pour le directeur d’établissement de santé

  • Les nouveaux concepts managériaux

  • Réussir sa prise de poste (direction générale)

  • Mettre en œuvre une démarche de nudge

  • Encourager et favoriser la « culture projet » dans votre Ehpad

  • Le pilotage de la performance en Ehpad

  • Déployer un dossier de l’usager informatisé en établissement et service médico-social pour personnes âgées

  • Le plan d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes

  • Conduire une démarche QVT en Ehpad

  • Associer les aidants dans la vie de votre établissement

  • Les lignes directrices de gestion au sein des établissements publics de santé

  • La médiation dans les établissements médico-sociaux publics pour personnes âgées

  • Le pilotage de la délégation

  • La négociation au sein de l’Ehpad public

  • La formation et les diplômes de l’animation en maison de retraite

  • Le statut et le recrutement des animateurs dans la fonction publique

  • Les rôles et missions de l’animateur au quotidien

  • La position et la rémunération des animateurs en maison de retraite privée

  • Recruter un animateur

  • Les rôles et missions de l’animateur au quotidien dans un établissement pour personnes âgées public

  • Les rôles et missions de l’animateur dans une maison de retraite privée

  • Respecter les obligations de l’Ehpad privé en matière de représentants du personnel

  • Les obligations de l’Ehpad public en matière de représentants du personnel

  • Comment mettre en place un comité social et économique (CSE) dans un Établissement d’accueil pour personnes âgées

  • Assurer un bon climat social

  • Assurer le bon fonctionnement du CHSCT

  • Associer les salariés et leurs représentants en période de crise

  • Accompagner la réalisation d’une enquête CSE

  • L’organisation et la composition du CSE dans un Ehpad public

  • Les attributions des comités sociaux d’établissement dans les établissements sociaux et médico-sociaux publics

  • Élaborer la base de données sociales et le rapport social unique en ESMS

  • Les obligations de l’employeur en matière de médecine du travail (secteur privé)

  • Les obligations de l’employeur en matière de médecine de prévention (établissement public)

  • Maîtriser les risques professionnels en Ehpad

  • L’obligation pour l’employeur de contracter une complémentaire santé (secteur privé)

  • La prévention des risques psychosociaux au sein de l’Ehpad public

  • L’épuisement professionnel et le harcèlement

  • Organiser une démarche préventive du risque d’addiction dans les établissements sociaux, médico-sociaux et de santé

  • Instaurer un contrôle d’alcoolémie dans un établissement social, médico-social et de santé

  • Droit de retrait et pandémie de Covid-19

  • L’évolution de la culture du risque en Ehpad

  • Prévenir les risques psychosociaux après une période de crise dans les structures d’aide et de soins à domicile

• Gestion budgétaire, comptable et financière

  • Les référentiels budgétaires et comptables (Ehpad publics)

  • Les référentiels budgétaires et comptables (Ehpad privés)

  • Le plan comptable des Ehpad

  • La transformation de l’environnement budgétaire, comptable et financier des ESSMS publics au service de la performance

  • Les principes et l’organisation du financement

  • Les sources de financement

  • Les sources alternatives : dons, cotisations, subventions…

  • Les incidences de l’habilitation à l’aide sociale

  • Opter ou non pour le tarif global soins

  • Le cadre budgétaire de l’EPRD en établissement médico-social pour personnes âgées

  • La procédure budgétaire en établissement médico-social pour personnes âgées

  • Élaborer le plan global de financement pluriannuel (PGFP) dans le cadre de l’EPRD de votre Établissement

  • Engager une démarche de dons et de mécénat en Ehpad

  • Le plan d’investissement

  • Le financement des investissements

  • Équilibrer les investissements et les charges induites

  • Mettre en œuvre une politique d’achat durable par le recours aux labels et à l’écoconception

  • Élaborer le plan d’aide à l’investissement de son projet immobilier en Ehpad

  • État prévisionnel des recettes et des dépenses : cadrage général (autorisation, spécialité, équilibre)

  • La section de fonctionnement

  • La section d’investissement

  • La préparation du budget : méthodologies et procédures internes

  • Le calendrier budgétaire, la forme, les négociations

  • L’approbation du budget : le budget exécutoire

  • Comment gérer sa trésorerie en Ehpad

  • Mettre en place un plan de retour à l’équilibre en Ehpad

  • Dans quelle mesure peut-on envisager de mutualiser ses achats ?

  • L’exécution du budget fonctionnement et investissement

  • Les produits : facturation et recouvrement

  • Le suivi budgétaire et les tableaux de bord

  • Les modifications budgétaires

  • S’assujettir à la TVA en Ehpad

  • L’exécution des recettes et des dépenses de l’EPRD

  • La clôture comptable : comptes de résultat et administratifs

  • L’approbation des résultats

  • Le rapport de gestion

  • Rendre compte de la gestion et élaborer les documents

  • Mettre en œuvre la prospective financière

  • Analyse des coûts et comptabilité analytique

  • Acheter son énergie en Ehpad en période de crise

• Communiquer et assurer le développement de l’établissement

  • Savoir accueillir les familles sans se faire phagocyter (deuils, inquiétudes, réclamations...)

  • Entretenir des liens avec les autorités de tutelle

  • Valoriser votre établissement dans son environnement

  • Traiter les réclamations des résidents et des familles

  • Les outils de communication au service du directeur

  • Organiser une communication de crise : accidents, maltraitance

  • Ouvrir un accueil de jour

  • Les caisses de retraite réservataires

  • Recourir aux prescripteurs : assistantes sociales, SSIAD, HAD, hôpitaux…

  • Le règlement de fonctionnement

• Hygiène, sécurité et confort de l’établissement

  • Faire appliquer le plan d’hygiène par le personnel

  • Les contrôles obligatoires en établissement recevant du public (ERP)

  • Le rôle de la commission de sécurité

  • Négocier son contrat d’assurances

  • Mettre en place un plan d’entretien

  • Entretenir les parties communes et privatives

  • Concevoir une organisation efficace

  • Contrôler l’activité et la qualité

  • Piloter un projet de rénovation, de construction (HQE, BBC)

  • Mettre en œuvre une politique de développement durable au sein des Ehpad

  • Engager vos équipes dans le développement durable en Ehpad

  • La sous-traitance des services généraux (restauration, entretien des locaux) est-elle une opportunité ?

  • Gérer une crise de confinement en résidence autonomie (en situation de crise sanitaire)

  • Le signalement des événements indésirables et dysfonctionnements auprès des organismes de contrôle

  • La gestion de l’urgence en Ehpad

  • Rendre sa flotte automobile plus respectueuse de l’environnement en établissement pour personnes âgées

  • Les enjeux de l’achat public durable

  • La bonne gestion du linge en Ehpad

  • Les divers modes d’organisation de la blanchisserie

  • La méthode RABC au service de l’organisation de la lingerie

  • Bien connaître la fonction de lingère pour bien choisir son personnel

  • Comprendre l’importance de la restauration en Ehpad

  • Respecter les contraintes réglementaires et les bonnes pratiques nutritionnelles

  • S’assurer de la qualité des prestations et de la satisfaction des résidents

  • Le pilotage de la fonction restauration dans le cadre de la concession ou de l’autogestion (secteur public)

  • Assurer la qualité des repas au niveau nutritionnel

  • Assurer la qualité des repas au niveau de la production

  • Assurer la qualité des repas au niveau de la distribution

  • Connaître la fonction de cuisinier pour bien choisir son personnel et négocier les prestations

  • La commission restauration

  • Faire évoluer la fonction restauration en fonction des nouveaux besoins des résidents

Qualité des soins

• Organigramme des soins

  • Médecin coordonnateur, Idec, cadres de santé : rôles et responsabilités

  • Directeur, médecin coordonnateur, infirmière coordonnatrice : les clés d’un trio performant

  • Développer la télémédecine en Ehpad

  • La mise en place de la télémédecine en Ehpad

  • Fonction de l’infirmier diplômé d’État (IDE) dans le circuit du médicament

• Projet de soins et projet de vie

  • Élaborer et suivre un projet de soins

  • Les données administratives et médicales du résident

  • Secret professionnel et partage d’informations à l’équipe de soins et aux proches

  • Gestion et coordination du réseau d’intervenants extérieurs (médecins, kinés…)

  • Politique et sécurité du médicament en EHPAD : rôle du directeur

  • La gestion et la traçabilité des stupéfiants en Ehpad

  • Collecter et éliminer les déchets d’activités de soins à risques infectieux (Dasri)

  • Contention physique de la personne âgée en établissement : protocole et alternatives

  • Travailler avec le dossier résident informatisé (DRI)

  • L’unité de soins spécifiques Alzheimer

  • Ouvrir un pôle d’activités et de soins adaptés (Pasa)

  • Comment mettre en place un hébergement temporaire dans votre Ehpad dans le cadre du programme Paerpa ?

  • Mener un projet d’habitat inclusif

  • Qu’est-ce que l’accompagnement social en Ehpad ?

  • Le secret professionnel et le partage d’informations au sein des établissements médico-sociaux

• Communication dans l’organisation des soins

  • Communiquer avec les écoles d’infirmières (IFSI)

• Accompagnement de la fin de vie

  • Assurer les soins palliatifs

  • Accompagner la personne âgée en fin de vie par le bien-être culinaire

  • Permettre le bien-être culinaire de la personne âgée atteinte de la maladie d’Alzheimer

  • Le décès à l’hôpital, en établissement social ou médico-social

  • Directives anticipées et fin de vie en Ehpad : une approche pluridisciplinaire

  • La responsabilité des soignants dans le cadre de la fin de vie

Accueil et bientraitance des résidents

• Vieillissement normal ou pathologique : comprendre pour mieux accompagner

  • Le processus physiologique, psychologique et social du vieillissement

  • Les ateliers sensoriels

  • La prise en charge de la démence fronto-temporale

  • Les troubles bipolaires chez le sujet âgé

  • La schizophrénie chez le sujet âgé

  • L’évolution des missions du psychologue en gérontologie

• Impliquer les résidents dans la vie de l’établissement

  • Préparer l’admission

  • Personnaliser l’accueil du résident : informations claires, appropriation des documents

  • Construire un projet personnalisé : attentes et besoins du résident

  • Mettre en œuvre et suivre le projet personnalisé

  • Le lien familial et le ressenti des familles

  • Associer les familles et l’entourage à l’accueil du résident

  • Les leviers d’ouverture de votre Ehpad vers l’extérieur

  • Créer des espaces collectifs

  • Favoriser la qualité de vie du résident

  • Le conseil de la vie sociale : rôle et composition

  • Dynamiser le fonctionnement du CVS (obligations du directeur)

  • Faciliter la participation du résident à la vie sociale

  • Organiser un groupe de discussion sur les bienfaits de l’animal de compagnie

  • L’entrée et la vie en Ehpad, comment maintenir les liens familiaux ?

• Droits des résidents et bientraitance

  • L’entrée et la vie en institution

  • Les droits des résidents et la place des familles

  • Le respect des droits et des libertés des personnes âgées

  • Tutelle, curatelle, sauvegarde de justice : comprendre les tenants et aboutissants de la mise sous protection

  • Les aides financières du résident : APA, aide sociale

  • L’aide sociale à l’hébergement en Ehpad, la question de l’obligation alimentaire

  • Qu’entend-on par maltraitance ?

  • La maltraitance ordinaire en maison de retraite

  • La loi et l’engagement politique pour la protection des personnes vulnérables

  • Le maintien de l’autonomie en résidence autonomie

  • La politique de prévention de la maltraitance et de promotion de la bientraitance

  • La détection des situations de maltraitance en Ehpad et la procédure de signalement

  • Mettre en place une politique de bientraitance

  • Le concept et l’approche Snoezelen

  • L’approche Snoezelen en pratique

  • Mettre en œuvre la liberté d’aller et de venir dans les établissements sociaux et médicaux sociaux

  • L’impact du dispositif Paerpa dans les Ehpad

  • La désignation de la personne de confiance en Ehpad

  • Le recueil du consentement de la personne âgée résidant en Ehpad

  • Faire évoluer l’accompagnement des résidents en Ehpad

  • Se sentir « chez soi » en Ehpad

  • L’exercice du libre choix du résident en Ehpad

  • Assurer la sécurité des résidents en cas de canicule

  • Mettre en place un tiers-lieu en Ehpad ou en résidence autonomie

  • Les aides financières en Ehpad

• Projet d’animation et ateliers spécifiques

  • Des animations pour divertir et stimuler les personnes âgées

  • Le projet de vie individualisé

  • La place de l’animation dans la construction avec le résident de son projet de vie personnalisé

  • Recueillir l’histoire de vie, les intérêts et les habitudes d’un résident pour personnaliser l’accompagnement

  • Donner sa place à l’animateur au sein du conseil de la vie sociale

  • La démarche d’animation dans le projet d’établissement

  • Impulser et piloter l’animation

  • Revenir aux fondements du projet d’animation pour concevoir et déployer un programme d’activités équilibré et adapté aux résidents

  • Les étapes du projet d’animation en maison de retraite

  • Les acteurs internes de l’animation

  • Les acteurs externes de l’animation

  • Élaborer un budget d’animation

  • Acheter le matériel nécessaire à l'animation en maison de retraite

  • Les différentes techniques d’implication des équipes dans l’animation en maison de retraite

  • Définir les moyens matériels de l’animation : méthodologie et coordination

  • Définir les moyens matériels nécessaires aux activités

  • Adapter les activités physiques aux profils des résidents

  • Animation et démences de type Alzheimer et assimilées

  • L’atelier équilibre

  • Rompre l’isolement par les nouvelles technologies

  • L’atelier mémoire

  • L’atelier réminiscence

  • Mettre en place un atelier de médiation : photolangage

  • Les activités intergénérationnelles

  • La mise en place d’un partenariat pour des activités intergénérationnelles

  • La médiation animale, une ouverture à la communication avec les seniors

  • L’animal comme ancrage affectif pour les personnes âgées désorientées

  • Préparer un spectacle

  • Organiser un carnaval

  • Organiser une fête avec les résidents : la fête de Noël

  • Organiser des ateliers musique

  • Organiser une séance de cinéma

  • Organiser un atelier lecture

  • Faire appel à la stimulation sensorielle

  • Une approche de l’art-thérapie

  • La relaxation pour les personnes âgées

  • La manucure et le soin du visage

  • Les capiluves et pédiluves

  • Le massage en maison de retraite

  • La balnéothérapie

  • L’expérience d’un jardin thérapeutique en EHPAD : du projet à la reconnaissance par le premier prix des jardins thérapeutiques 2011

  • La prise en compte de la motricité fine des résidents

  • Les outils de l’équilibre mains et pieds

  • Mobilité du pied de la personne âgée

  • Retour d’expérience d’un atelier mandala

  • Retour d’expérience d’un atelier de découpage puis collage d’images

  • Créer un jardin thérapeutique en Ehpad

Évaluer l’organisation et les pratiques

• Évaluation en Ehpad

  • Améliorer le traitement des réclamations en Ehpad

  • Mettre en œuvre l’évaluation dans les établissements et services médico-sociaux à domicile

  • Faire face à l’évaluation de l’établissement par un organisme évaluateur

  • Auto-évaluer l’Ehpad dans le cadre de l’évaluation continue de la qualité

  • La Démarche d'Analyse et Maîtrise du Risque Infectieux (DAMRI)

  • Recueillir « l’expérience patient et usager » en Ehpad

  • Conduire une évaluation interne : méthodologie pratique