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Établissements publics de santé : les nouveaux outils du recrutement

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Référence : 13112

L'essentiel par l'éditeur

La marque employeur des établissements publics de santé est cruciale pour attirer et fidéliser les talents. Elle repose sur l'image interne et externe de l'hôpital, ainsi que sur ses pratiques RH. Les outils numériques, comme les sites Internet et les réseaux sociaux, sont essentiels pour renforcer cette image. Les plans d'attractivité, incluant des avantages pour les ressources rares, et les actions de qualité de vie au travail sont des leviers clés pour séduire les candidats.

  • Comment les établissements publics de santé peuvent-ils améliorer leur marque employeur ?
  • Quels sont les outils numériques essentiels pour renforcer l'attractivité d'un hôpital ?
  • Quelles stratégies d'attractivité peuvent être mises en place pour recruter des ressources rares ?

Les établissements de la fonction publique hospitalière sont depuis quelques années à la conjoncture de deux ensembles de tensions contradictoires :

  • une offre plus pointue liée à des exigences de qualité et de performance accrues requérant une certaine technicité professionnelle ;
  • une demande plus rare liée à une pénurie des ressources professionnelles requises mais aussi à un défaut d’attractivité (mauvaise connaissance ou image répulsive).

À la croisée de ces difficultés, le recrutement doit en outre s’adapter aux changements de dogmes sociétaux et aux usages qui y sont corrélés. Les nouveaux « actifs » ont aujourd’hui, vis-à-vis du travail, une attitude consumériste et c’est souvent sur « la toile » qu’ils choisissent le poste qui leur apportera le plus de satisfactions au travail.

Le directeur d’hôpital et le directeur des ressources humaines et/ou des affaires médicales, en particulier, en lien avec toute l’institution, doivent susciter l’envie d’y travailler et adapter leurs outils de prospection. Cette fiche leur propose quelques pistes de travail.

1.

Construire la marque employeur de l’hôpital

Il s’agit d’une notion partagée par les ressources humaines et la communication qui vise à travailler l’image que l’établissement renvoie aux professionnels qui y travaillent mais surtout à ses futurs salariés potentiels. Cette image est un facteur essentiel pour le recrutement et plus particulièrement des nouvelles générations de travailleurs.

Le contenu de la marque employeur

La marque employeur résulte de la mise en équation de trois composantes :

  • l’image interne de l’établissement, qui résulte essentiellement de la communication que la direction et l’encadrement mettent en œuvre au quotidien, mais aussi de leurs pratiques managériales ;
  • l’image externe de l’établissement, qui équivaut à la perception que les partenaires et les futurs candidats ont de l’hôpital..
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