Partie 10 - Vade-mecum à l'usage du médecin du travail et de l'employeur
10/4 - Informatisation en santé au travail
- 10/4.1 - Démarches préalables à la mise en place
- 10/4.2 - Préparation à la montée en charge du système
- 10/4.3 - Utilisation de l'outil informatique professionnel (Internet et messagerie ) pour un usage personnel
- 10/4.4 - Utilisation du réseau informatique de l'entreprise par les institutions représentatives
- 10/4.5 - Ce qu'il faut retenir
Le vade-mecum s’inscrit dans la logique de la modernisation des services de santé au travail en posant la problématique de son informatisation et en formulant un certain nombre de conseils utiles.
L'entrée de l'informatique dans les services de santé au travail est ancienne, mais elle est rarement utilisée pour gérer dans son intégralité le dossier médical. La gestion administrative des dossiers des salariés, y compris l'intégration des éléments nécessaires à la réalisation du rapport annuel n'a pas posé, semble-t-il, de problèmes que ce soit au niveau de la sécurité (les données sont peu sensibles) ou de la conservation des données (la copie papier de celles-ci est toujours présente pour pallier une défaillance éventuelle du matériel informatique).
L'arrivée de nouveaux logiciels permettant la gestion intégrale des dossiers médicaux, l'accès rapide à des bases de données indispensables (vaccinations, médicaments, fiches de toxicologie INRS...), le développement de l'utilisation du traitement de texte, la nécessité de collecter un nombre de plus en plus grand de données, de conserver les données et surtout de les utiliser pour les traiter à fin d'études, la difficulté de manipuler et d'obtenir à temps les dossiers « cartons », l'apparition de l'outil « réseau » grand public, l'utilisation grandissante par les clients de la messagerie électronique, la mise à disposition, récente, par les radiologues de support de type CD-ROM pour stocker l'imagerie, concourent à rendre inéluctable l'entrée en force du dossier médical informatisé dans les services de santé au travail.
Cette entrée dans l'ère informatique, aussi séduisante soit-elle, ne doit pas occulter les risques et les nombreuses problématiques qu'elle soulève :
Quelles démarches sont nécessaires pour mettre en place un tel système ?
Comment préserve-t-on la confidentialité des données médicales vis-à-vis de tiers non autorisés ?
Quelles précautions prendre ?
Quelles sont les responsabilités du médecin du travail ?
L'agent ou le salarié a-t-il des droits ?
L'outil informatique peut-il être un outil de surveillance de l'activité ?
L'outil informatique peut-il être un outil permettant à l'employeur d'entrer dans la vie privée du personnel ?
Quels sont les droits et devoirs de chacun ?
Peut-on...