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L'essentiel par l'éditeur
Optimisez la vérification des procédures qualité en classant les procédures selon leur impact et leur ancienneté. Adoptez une stratégie de vérification adaptée, en priorisant les procédures majeures ou expérimentales selon vos objectifs. Utilisez un système d'observation et d'alerte pour identifier les plaintes et dysfonctionnements. Mettez en place des actions correctives basées sur des enquêtes et observations, tout en impliquant vos équipes pour garantir l'adhésion et l'efficacité des procédures.
Avant de vous lancer dans un travail important de vérification de l’application des procédures, vous devez lister l’ensemble des procédures mises en place dans votre établissement en essayant de les classer selon la typologie suivante :
Ce classement, qui peut être différent en fonction des spécificités de votre établissement peut vous...
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Évaluation et qualité
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