Fichepratique

Travailler avec les publics issus du champ social

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Référence : 0764

L'essentiel par l'éditeur

La fiche pratique met en avant l'importance de désigner un correspondant unique au sein des établissements culturels pour accueillir les publics issus du champ social. Ce professionnel, interface entre les services, doit maîtriser l'accueil et la médiation, sensibiliser les équipes, et établir des liens avec les relais sociaux. Les missions incluent la communication des offres culturelles, l'évaluation des projets, et la pérennisation des actions. Une approche personnalisée et durable est essentielle pour surmonter les obstacles sociaux et culturels.

  • Comment choisir un correspondant pour accueillir les publics du champ social ?
  • Quelles sont les missions principales d'un correspondant culturel ?
  • Comment évaluer et pérenniser les projets culturels pour les publics en situation de précarité ?

La prise en compte des publics issus du champ social fait partie des préoccupations majeures des collectivités publiques. À tel point que le ministère de la Culture a signé une charte avec les établissements dont il assure la tutelle. Désormais, aucune structure culturelle ne peut faire l’impasse sur cette problématique.

Mettre en œuvre une politique d’accueil des publics issus du champ social pose trois questions :

  • Qui est en charge de cette démarche ?
  • Comment toucher ces nouveaux publics ?
  • Quelles formes d’accueil imaginer à leur intention ?

Seules une sensibilisation des équipes, une méthodologie attentive et des formes de médiation adaptées permettent de construire une politique inscrite dans la durée.

1.

Choisir le correspondant au sein de l’établissement culturel

Avant d’impulser des propositions d’accueil des publics issus du champ social, il convient de désigner au sein de l’équipe  – ou recruter – la personne qui sera l’interlocuteur unique et bien identifié, en interne et par les interlocuteurs extérieurs. Ce correspondant jouera le rôle d’interface pour toutes les propositions et tous les projets à mettre en œuvre.

Ce professionnel doit maîtriser à la fois les notions d’accueil et de médiation. Il est l’interlocuteur unique pour les projets à venir. Il répond aux sollicitations et mène un travail de prospection des publics. Ce correspondant :

  • doit être unique, bien identifié, facilement joignable et nommé de manière pérenne pour assurer le suivi d’une politique stable ;
  • doit être sensibilisé à la politique de l’établissement pour mobili...
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