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L'essentiel par l'éditeur
Optimisez la qualité des prestations en Ehpad grâce à des outils de pilotage et des enquêtes de satisfaction. Mesurez la satisfaction des résidents, évaluez la qualité des repas et maîtrisez les risques sanitaires. Impliquez les professionnels et communiquez les résultats pour améliorer continuellement les services. Adaptez les actions aux besoins des résidents et assurez un suivi rigoureux pour garantir leur bien-être.
Ils sont doubles :
Celle-ci doit être définie par indicateur.
On peut notamment citer :
Les points suivants doivent être précisés :
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