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Répondre aux demandes d’actes d’état civil

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète et schématisée pour une meilleure compréhension, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Schéma
Répondre aux demandes d’actes d’état civil

La prise en charge des demandes d’actes d’état civil est l’une des tâches importantes des services de mairie. Si dans la majorité des cas les procédures sont connues, notre schéma vous aidera à visualiser le cadre global de traitement des demandes d’actes, au-delà des interventions quotidiennes de chacun.

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Garantir une bonne qualité d’accueil en mairie

L’accueil du public se fait par principe en mairie ; il n’est possible d’établir des actes d’état civil en dehors de ce lieu que dans des cas exceptionnels (voir ci-dessous « Savoir dans quels cas l’officier d’état civil peut se déplacer hors de la mairie »).

C’est pourquoi l’accueil doit être optimisé. Une réflexion mérite ainsi d’être menée à ce sujet au sein des services municipaux. Pour en savoir plus,...

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Schémas de procédures administratives

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