Que faire d’un Retex arrivé à son terme ?

Question

Accepted Answer

À l’issue du Retex, il s’agit pour les managers responsables d’un département ou d’un service de réussir à prendre en compte les enseignements de la crise dans la marche de l’organisation. C’est l’occasion pour les équipes de faire évoluer ce qui leur semble désormais essentiel pour le bon fonctionnement de leur ensemble. Garder l’essentiel et l’inscrire dans un projet de service ou un projet de transformation peut être une bonne manière de répondre aux attentes des équipes. En s’appuyant sur les matériaux de ces retours d’expérience, le manager pourra par exemple organiser un atelier avec une partie de son équipe pour réaliser une cartographie des principaux impacts et changements envisagés et replacer chacun dans son environnement et ses actions au regard de ces changements.

Réaliser un retour d’expérience (Retex) post-crise

Contexte

Quels sont les objectifs d’un Retex ?