Quels sont les écueils à éviter ?

Question

Accepted Answer

Ce sont : 
 
  éviter les termes d’audit, de contrôle, la rencontre qui tourne à l’inspection, à la leçon ; 
  les doléances pour obtenir des moyens supplémentaires ; 
  l’identification des thèmes de discussion imposée par la gouvernance ; 
  la mise à l’écart de l’encadrement de proximité ; 
  la délégation par la gouvernance de la rencontre, la participation du top management étant impérative ; 
  la prise exclusive de la parole par l’équipe de gouvernance ou par quelques-uns ; 
  la discussion qui tourne en rond ou la dérive sur d’autres thèmes ; 
  une équipe de gouvernance trop nombreuse, 3 à 5 personnes étant suffisantes ; 
  la définition de nombreux objectifs ou d’objectifs trop ambitieux ; 
  l’absence de suite donnée à la rencontre sécurité de la part de la gouvernance ; 
  la mise en œuvre du plan d’action avec des travaux supplémentaires non intégrés aux programmes d’amélioration et dispositifs existants concernant la qualité des soins et la sécurité du patient.

Réalisation des rencontres sécurité

Contexte

Étapes d’une rencontre sécurité