Fichepratique

Prendre en compte la notion de risque psychosocial

Picto abonnement

Réservé aux abonnés | Essayer gratuitement

Référence : 6058

L'essentiel par l'éditeur

Les risques psychosociaux au travail, bien que non définis légalement, incluent le stress, les violences internes et externes, et ont des impacts sur la santé mentale et physique. Le stress résulte d'un déséquilibre entre les contraintes perçues et les ressources personnelles. Les facteurs de stress incluent l'organisation du travail, les exigences émotionnelles, et les conflits de valeur. La prévention passe par l'identification des risques et l'implication des représentants du personnel.

  • Quels sont les principaux facteurs de risques psychosociaux au travail ?
  • Comment différencier le stress du risque psychosocial ?
  • Quelles mesures de prévention peuvent être mises en place pour réduire les risques psychosociaux ?

Depuis la fin des années 90, la souffrance au travail est un thème récurrent dans les entreprises. Ce n’est que depuis 2002 avec la transposition en droit français de la directive européenne sur la prévention du harcèlement moral que des mots ont été mis sur des maux. En 2008, les partenaires sociaux se sont appuyés sur les travaux de sociologues tels que Robert Karasek et Johannes Siegrist pour définir une approche de prévention du stress et des risques psychosociaux.

Comme toute entreprise, un établissement social ou médico-social peut lui aussi être confronté à des situations de troubles psychosociaux se traduisant par exemple en des comportements susceptibles de relever du harcèlement moral, un relâchement dans la prise en charge des usagers, une augmentation de l’absentéisme, voire du turnover.

1.

Définir « risques psychosociaux » et « stress »

Pour prendre en compte les risques psychosociaux, vous devez déjà essayer de les identifier, mais comme vous le savez il n’y a pas à ce jour de définition précise. Ainsi, en l’absence de définition légale du risque psychosocial, la CNAMTS par exemple a établi que les risques psychosociaux au travail regroupent notamment :

  • Le stress au travail : c’est-à-dire le déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face.
  • Les violences externes : insultes, menaces, agressions exercées par des personnes extérieures à l’entreprise.
  • Les violences internes : harcèlement sexuel ou moral, conflits exacerbés.

Ces risques se traduisent par un mal-être, une souffrance mentale, de...

Picto abonnement

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 86% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

visuel interception
  • Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
  • Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques qui répondent à vos problématiques métiers
Essayer gratuitement

Cette fiche est incluse dans l'offre :
Évaluation et qualité

Nouveau !
Picto chatbotPicto chatbot

WEKA'AI

Versionbeta

Information sur le chatBotAggrandirFermer

Copier
Picto chatbot
A votre service !
Je suis l'outil d'intelligence artificielle générative de weka.fr .
Je ne travaille qu'avec des sources fiables : plus de 10000 fiches méthodologiques opérationnelles qui sont citées dans chacune de mes réponses.
Nos échanges resteront strictement confidentiels et anonymes. Ni vos questions, ni mes réponses ne sont enregistrées.
Soyez indulgent, je suis en mode bêta-test : vous avez la primeur et nos équipes travaillent au quotidien pour m'améliorer.
Picto chatbot
Quelle est votre question ?