Mieux articuler la relation entre direction de la communication et direction des systèmes d’information

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Référence : 6533

L'essentiel par l'éditeur

La modernisation de l'action publique en France met les systèmes d'information (SI) au cœur de la transformation numérique, favorisant une meilleure articulation entre la communication et l'informatique. Les SI doivent soutenir les politiques publiques, optimiser les processus et établir une gouvernance des données. La collaboration entre les directions est essentielle pour réussir les projets numériques, tels que l'administration en ligne et l'open data, tout en intégrant les compétences SI dans la stratégie de communication.

  • Comment la modernisation de l'action publique impacte-t-elle les systèmes d'information en France ?
  • Pourquoi est-il crucial de renforcer la collaboration entre la direction de la communication et la DSI ?
  • Quels sont les principaux chantiers numériques à venir pour l'administration française ?
1.

Appréhender la modernisation de l’action publique

Après la RGPP (réforme générale des politiques publiques), l’État est entré en MAP (modernisation de l’action publique). Cette démarche place les systèmes d’information (SI) au cœur de la transformation et de la relation aux usagers. Nous renvoyons volontiers à la circulaire no 5639/SG du 7 mars 2013 fixant le cadre stratégique commun du système d’information de l’État.

Cette stratégie est tout à fait applicable dans les collectivités tant le constat est identique : hétérogénéité des SI résultant de métiers et de pratiques différentes, éclatement des données, difficile harmonisation technologique… En somme, il s’agit de comprendre que le numérique est une révolution que le responsable de communication comme son collègue de l’informatique vont devoir prendre en main.

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