Fichepratique

Mettre en place une market place de commerces de proximité

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Référence : 11230

L'essentiel par l'éditeur

La mise en place d'une market place locale pour les commerces de proximité offre une réponse numérique aux défis du commerce urbain et rural. Elle permet de fédérer commerçants, artisans et agriculteurs autour d'une plateforme commune, favorisant la numérisation et la revitalisation commerciale. Trois niveaux de services sont proposés, allant de l'annuaire à une solution logistique mutualisée. La réussite du projet dépend de la définition précise du périmètre, de la gouvernance et des solutions logistiques adaptées.

  • Quels sont les avantages d'une market place pour les commerces de proximité ?
  • Comment définir le périmètre d'une market place locale ?
  • Quels sont les niveaux de service possibles pour une market place ?

L’e-commerce constitue une concurrence au commerce physique, mais aussi une opportunité de développer une clientèle extérieure au périmètre de chalandise. Si créer un site Internet est assez simple, le faire connaître et le gérer quotidiennement est souvent complexe.

Une des solutions, qui a fait ses preuves dans d’autres domaines de l’e-commerce, est de permettre aux commerçants, aux agriculteurs, aux artisans d’exister sur Internet au travers d’une market place locale, mise en place et gérée par la collectivité. Cette market place constitue un outil de redynamisation des centres-villes en générant des activités complémentaires aux commerces locaux.

1.

Comprendre l’intérêt local de la market place

L’e-commerce représente 8 % de la consommation en France, mais beaucoup plus dans certains secteurs tels l’habillement, la chaussure, l’électronique grand public, les produits culturels, le jouet. Le taux de croissance de l’e-commerce est supérieur à 10 % par an. Il correspond au mode de vie des populations, tant urbaines que rurales, et notamment des plus jeunes.

A noter

Le rapport de la Mission prospective sur la revitalisation commerciale des villes petites et moyennes, animée par André Marcon, de février 2018 recommande (p. 100) la numérisation des commerces de proximité et des activités artisanales, par le biais des actions suivantes :

  • encourager la mise à disposition de plateformes numériques (sites mutualisés) ;
  • étudier l’opportunité d’implanter des concier...
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