Mettre en avant les questions sociétales dans sa communication

On ne peut plus s’adresser aux publics comme c’était le cas dans les années 70-80, à travers des analyses à visées sociologiques, sociétales ou catégorielles. Le monde a changé et la population possède surtout une tout autre manière de s’informer, voire de communiquer. L’accès au savoir, aujourd’hui grandement facilité, permet que de nombreuses questions sociétales soient abordées à travers de multiples manières. Elles provoquent, par conséquent, des réponses traitées via les réseaux sociaux dans l’ensemble des médias locaux et nationaux, et on les retrouve aussi dans les débats publics. Peuvent également émerger à tout moment certaines questions sociétales plus vives que d’autres, liées à l’actualité ou aux mutations de la société (sécurité, emploi…). Chacune d’entre elles méritera d’être intégrée dans sa communication. On peut considérer que les questions sociétales (ou de société) portent plutôt sur les modes de vie comme par exemple l’environnement, l’éducation, la santé, l’urbain, les transports, etc., tandis que les questions sociales concernent davantage les individus et leurs catégories. D’où l’intérêt de valoriser ces différents sujets dans sa communication et, par conséquent, de bien les appréhender ; c’est l’objet des conseils dispensés dans cette fiche.