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Mesure de la culture sécurité

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

L’outil pédagogique « Enquêtes sur la sécurité des patients » de la Haute autorité de santé (HAS) et de la Fédération des organismes régionaux et territoriaux pour l’amélioration des pratiques et organisations en santé (Forap), peut être adapté à l’organisation préexistante de l’établissement de santé (ES) ou du secteur d’activité. Il permet de redonner du sens aux actions en interrogeant la façon dont les méthodes existantes de la gestion des risques participent au développement de la culture de sécurité. Il favorise l’identification des changements nécessaires et la meilleure façon d’atteindre les objectifs fixés collectivement. Il est conseillé de privilégier en premier lieu l’amélioration de l’existant avant de développer de nouvelles actions qui peuvent demander du temps pour être appropriées par les professionnels, avec une participation collective aux décisions.

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Prérequis de l’enquête culture sécurité

Pour réaliser une enquête culture sécurité dont l’objectif est l’amélioration de l’organisation au service de la sécurité des soins avec le bilan et la définition des actions que cela implique, il est conseillé de prendre en considération les points suivants :

1. l’équipe projet qui est nécessaire, est composée :

  • de membres de la gouvernance avec direction et président de CME si l’enquête concerne l’ensemble de l’ES...
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