Le label Qualiville est sans doute une démarche contraignante pour les collectivités qui s’y engagent, mais il permet une réelle évolution et une évaluation des services publics locaux de proximité. Cet outil, réalisé par Dimitri Foltran, directeur de cabinet du maire de Colomiers, est issu du travail de retour d’expérience effectué par ce dernier et le directeur de la communication de la ville.