L'essentiel par l'éditeur
La commission des usagers (CDU) est essentielle dans chaque établissement de santé pour garantir le respect des droits des usagers et améliorer la qualité de l'accueil et de la prise en charge. Composée de membres obligatoires et facultatifs, elle inclut des médiateurs et des représentants des usagers. La présidence peut être assurée par un représentant des usagers, renforçant ainsi leur influence. La transformation de l'ancienne CRU en CDU doit être réalisée rapidement, avec une publicité adéquate des membres.
Le principe général de la constitution de la commission a été posé par la nouvelle rédaction du 2e alinéa de l’article L. 1112-3 du Code de la santé publique : « dans chaque établissement de santé, une commission des usagers a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge ».
Les CDU doivent être instaurées dans tous les établissements de santé :
Remarque
Ne seront analysées ici que les dispositions intéressant...
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Droits des patients et des résidents
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