Intégrer des enjeux de développement durable dans un marché public de prestations d’hébergement

L’achat de prestations d’hébergement recouvre de multiples enjeux, tout à la fois liés :

• au site (situation géographique, moyens de transport) ;
• au bâtiment (gestion écologique, qualité de l’air intérieur, accessibilité aux personnes en situation de handicap) ;
• aux prestations proposées (alimentation saine et écologique, conditions de travail satisfaisantes, achat et utilisation de produits écologiques par le prestataire, etc.).

La typologie des sites d’hébergement sélectionnés varie fortement : hôtels, campings mais aussi gîtes ou encore auberges de jeunesse. Si beaucoup d’enjeux sont communs, des adaptations à chaque catégorie doivent être envisagées.

Dans certains cas, l’acheteur public souhaitera s’adresser à une agence en charge de proposer un catalogue de prestations d’hébergement. Il faudra alors juger de la capacité de l’agence à intégrer l’ensemble des critères d’achats durables liés aux prestations d’hébergement.

Les publics peuvent être variés. De ce fait, les attentes et, éventuellement, les messages que la collectivité ou l’administration publique souhaite faire passer peuvent être différents. Il peut s’agir :

• de public scolaire (classe verte, de neige ou colonie de vacances) pour lequel une auberge de jeunesse, un gîte écologique va avoir un rôle de sensibilisation fort sur les questions de développement durable ;
• d’agents publics en déplacement professionnel : les aspects écologiques seront gérés sans sacrifier le confort ;
• de sélectionner un site pour tenir des séminaires avec la volonté de sensibiliser ou non les convives au développement durable.