Culture et communication

Culture et communication Action culturelle Engager un processus d’évaluation des actions culturelles conduites en direction de ses publics

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Engager un processus d’évaluation des actions culturelles conduites en direction de ses publics

Mise à jour le 22 mars 2024

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

L'évaluation des actions culturelles est essentielle pour comprendre leur impact, leur efficacité et leur pertinence vis-à-vis des publics cibles. Or, dans une démarche projet, l’évaluation est l’étape la plus souvent oubliée par manque de temps ou de moyens.

Il s’agit pourtant d’une étape primordiale pour analyser l’offre ou l’action mise en place afin de savoir si elle correspond aux objectifs fixés et de permettre aux institutions culturelles de s'assurer que leurs initiatives répondent aux besoins et aux attentes de leurs publics.

Toutefois, les indicateurs les plus couramment employés sont d’ordre quantitatif : jauges, taux de remplissage… Ils réduisent la réalité artistique à de simples données chiffrées et ne rendent pas compte de la richesse des actions. D’autres méthodes existent…

Que recouvre la notion d’évaluation ? Quelles sont les raisons de conduire une évaluation ? Quels sont les différents types d’évaluation ? Comment définir, préciser et nommer les objectifs de l’évaluation ? Comment élaborer la méthodologie de l’évaluation ?

Dans le champ de l’action artistique ou culturelle, chaque évaluation ne peut se faire qu’en fonction d’un projet ou d’une action.

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Appréhender la notion d’évaluation

Évaluer, c’est déterminer la valeur de quelque chose, son importance, les raisons de sa réussite ou de son échec.

La notion d'évaluation renvoie à deux systèmes d'appréciation :

  • un système d’appréciation quantitatif : l'évaluation recherche la valeur de quelque chose au sens numéraire. L’objectif est alors de chercher à évaluer la valeur monétaire d'un tableau ou d’un spectacle, la fréquentation d’un équipement...
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