Élaborer les politiques publiques avec les agents territoriaux

Au sein des collectivités territoriales, des initiatives émergent constamment afin de concevoir différemment les politiques publiques, et ce, dans de multiples domaines. L’usager est souvent le point de départ de ces démarches : ses besoins, ses habitudes voire ses aspirations constituent le socle de toute initiative… Ces démarches valorisent aussi le rôle de l’agent territorial dit de proximité comme force de propositions mais aussi de remontée d’informations auprès des administrations comme des élus. Elles questionnent le fonctionnement de l’administration dans son ensemble.

Le rôle des manageurs territoriaux y est central : ils doivent accompagner et encourager ces nouveaux modes d’action. Les décideurs publics, les élus et les fonctionnaires ne peuvent plus travailler isolément ou « en chambre ». Les communicants portent, dans ce contexte, une mission décisive : créer inlassablement du lien entre les institutions et les citoyens.

Comprendre la demande des citoyens, connaître les dispositifs à mettre en œuvre pour favoriser la participation, conseiller et accompagner au mieux ces initiatives, autant de défis à prendre en compte pour les communicants publics.