Fichepratique

Élaborer des préconisations dans le cadre de l’ABS

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Référence : 7303

L'essentiel par l'éditeur

L'élaboration de préconisations dans le cadre de l'ABS met en lumière les impacts de la crise sanitaire sur les personnes âgées, la fragilité numérique, les familles avec enfants, l'accès aux soins et les conséquences économiques. Un processus créatif est recommandé, impliquant des groupes variés et des techniques d'animation innovantes. Les propositions doivent être filtrées, classées et formalisées pour garantir leur mise en œuvre efficace, tout en associant les décideurs dès le début.

  • Comment la crise sanitaire a-t-elle impacté les personnes âgées et les familles avec enfants ?
  • Quelles techniques d'animation peuvent favoriser la créativité dans l'élaboration de préconisations ?
  • Comment formaliser et mettre en œuvre efficacement les idées issues des groupes de travail ?

Dans l’ensemble des étapes de mise en œuvre de l’analyse des besoins sociaux (ABS), la phase de préconisations arrive après l’élaboration du diagnostic, après l’analyse partagée et après la formulation de questions pour résoudre les problèmes repérés. Autant les étapes précédentes font appel à des technicités maîtrisées (méthodologie de projet, traitement statistique de données, apports sociologiques, analyse partagée), autant la formulation de préconisations se gère de façon plus empirique.

Ainsi, dans cette phase, c’est autour de la mobilisation des élus et des équipes que la décision se construit : il s’agit de mettre autour de la table des groupes diversement constitués pour faire émerger des propositions. Élaborer des préconisations implique à la fois de s’extraire du réel (rêver de nouvelles idées, imaginer, balayer toutes les solutions possibles) et d’analyser (évaluer ces idées pour ne retenir que celles qui sont utiles et viables). De nombreux outils sont aujourd’hui développés pour favoriser ce processus de créativité « structurée ».

La présente fiche décline les étapes à suivre pour élaborer des préconisations. Celles-ci pourront être classées en court, moyen et long terme, en actions de réparation ou de prévention, d’accompagnement individuel ou collectif…

1.

Identifier les principaux points clés ressortant du diagnostic

Les sujets émergeant du diagnostic réalisé permettront de formuler des axes d’intervention. Une première analyse des impacts de la crise sanitaire laisse apparaître quelques sujets méritant un examen particulier :

  • Les personnes âgées, notamment les personnes isolées, ont vécu difficilement le confinement. Comment mieux les repérer ? Comment aller vers elles ?
  • La fragilité numérique a été particulièrement mise à mal pendant cette période. L’accès aux droits notamment est particulièrement questionné (cf. Observer et analyser le non-recours aux droits et aux services). Des initiatives de mise à disposition de tablettes, d’ordinateurs, d’accompagnement aux démarches sont mises en œuvre et ouvrent de nouvelles perspectives d’actions.
  • Les familles avec enfants ont été bousculées p...
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