Développer un intranet dans une collectivité

Installer un intranet de collectivité est une démarche à la fois technique et managériale qui contribue à renforcer le sentiment d’appartenance des agents et à rendre les processus de gestion connus et appliqués par tous, mais c’est aussi un outil permettant à chacun de disposer d’une même information. Enfin, c’est un moyen de communication RH qui renforce le lien entre les agents et la direction des ressources humaines (DRH). Dépassant les traditionnels vecteurs de la communication interne (journal interne, plaquettes thématiques, livret d’accueil, réunion d’information), le développement d’un portail intranet permet de fluidifier la transmission de l’information et de placer chacun des collaborateurs au cœur d’un dispositif évolutif.

Le développement du télétravail et du travail hybride renforce le besoin de disposer d’un outil de communication interne performant et utilisé par tous afin de consolider le lien entre l’employeur et les agents.

Quelles précautions prendre pour la mise en place d’un intranet ? Quelle méthodologie adopter pour définir les objectifs, le périmètre, la structure, le pilotage et les modalités techniques de ce dispositif ? Comment faire face aux enjeux de l’intranet ?