Constituer un réseau professionnel

Si la communication des collectivités repose souvent sur la mise en place de supports et d’actions formalisés relevant de stratégies « médias » ou « hors médias », parce que les directeurs de communication ont besoin d’être à l’écoute du terrain comme de leurs publics et parce qu’ils ont besoin de relayer leurs communications, la mise en place d’un réseau professionnel comme moyen complémentaire des supports formels, représente une priorité. Les objectifs sont de fédérer, de partager et de démultiplier les canaux de diffusion et d’écoute.

La communication territoriale, comme la communication en général, n’est pas à considérer comme une simple succession de « coups » médiatiques qui s’enchaînent sans cohérence. Elle doit être envisagée au contraire comme un processus qui certes vise, au final, à promouvoir sa collectivité et à influencer en sa faveur les perceptions de ses cibles, mais qui ne peut se déclencher sans que soit mise en œuvre une étape préalable, celle qui vise à la création de liens, puis à leur animation : l’étape première de la liaison.