Communiquer efficacement en direction des jeunes

Communiquer en direction des jeunes reste une problématique majeure pour bon nombre de collectivités. Doit-on s’adresser spécifiquement à eux dans un langage qui est le leur ? Doit-on considérer les 16-25 ans comme une seule catégorie ou doit-on exprimer une différenciation au sein même de cette catégorie ?

Il apparaît, en effet, difficile d’improviser pour toucher ce public qui, d’une part, possède des codes bien à lui et qui, d’autre part, est de plus en plus imperméable aux formes de la communication territoriale traditionnelle.

Par ailleurs, qui n’a pas entendu dans une réunion publique des participants se plaindre de l’absence de jeunes ? Dans ces conditions, inutile d’imaginer que le bulletin municipal ou un simple tract d’information, par exemple, pourraient être des formes d’interfaces efficaces (ou exclusives) entre la collectivité et les 16-25 ans. Pour viser juste, les communicants auront besoin d’envisager de nouvelles manières de faire pour élaborer telle ou telle stratégie de communication en direction des jeunes. Dans ce sens, travailler en étroite collaboration avec les professionnels agissant auprès des jeunes est une piste à exploiter. Réceptivité, interactivité, réseaux, usages, tendances, etc. sont autant de champs d’action à intégrer dans sa communication car les jeunes méritent pleinement que l’on s’intéresse à eux, autrement que par des clichés révolus et très loin de la réalité. C’est l’objet de cette fiche.