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L'essentiel par l'éditeur
Réaliser une enquête d'opinion permet de mesurer l'impact des politiques publiques et d'adapter les stratégies de communication. Définir clairement l'objet et les objectifs de l'enquête est crucial, tout comme choisir un échantillonnage représentatif. Les résultats doivent être analysés et valorisés avec soin, en respectant les règles de la CNIL et en évitant les périodes électorales. L'anonymat des sondés est essentiel, et la marge d'erreur doit être prise en compte pour garantir la fiabilité des résultats.
Il est possible de mesurer l’opinion à peu près sur tout. Les instituts spécialisés ou les enquêtes « maison » plus modestes peuvent en effet aider les décisionnaires pour valider une politique, la rectifier, requérir de nouveaux besoins.
Ainsi, avec l’exécutif et la direction administrative, le responsable de communication doit établir un objet et des objectifs.
L’enquête peut servir à :
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Intégral Culture et communication
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