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L'essentiel par l'éditeur
La formation continue est cruciale pour les agents du service communication des collectivités territoriales, confrontés à un environnement en mutation constante. Elle permet d'adapter les compétences aux nouvelles missions et outils, tout en répondant aux exigences croissantes des usagers. Les communicants publics, souvent issus du journalisme, doivent se former en continu, notamment sur le numérique, pour rester performants. Anticiper les demandes de formation est essentiel pour bénéficier pleinement de ce droit.
Les collectivités territoriales font face à un environnement en perpétuelle mutation avec la montée en puissance des intercommunalités et les transferts de personnels liés à la décentralisation qui continuent de recomposer les territoires et génèrent la mise en place de compétences nouvelles.
Les usagers-citoyens manifestent une exigence accrue, que ce soit en termes d’écoute, de proximité et de qualité de service (approche « consumériste » du service public), les départs massifs à la retraite de nombreuses catégories de fonctionnaires modifiant déjà durablement la gestion prévisionnelle des ressources humaines.
À ces phénomènes bien identifiés s’ajoute la raréfaction des moyens budgétaires, contraignant les collectivités à prioriser leurs projets et à rationaliser leurs dépens...
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Intégral Culture et communication
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