Services à la population

Services à la population Police municipale Analyser les données de l’activité de votre service de police municipal

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Analyser les données de l’activité de votre service de police municipal

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

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Contexte

Les fonctions de direction et de management dans une police municipale deviennent de plus en plus importantes et stratégiques avec l’extension des domaines de compétences. Diriger un service de police municipale demande un travail de fond sur les objectifs à atteindre et les méthodes pour les évaluer.

Il est donc nécessaire d’exercer un contrôle des activités du service. Nous verrons, dans une première partie, comment procéder.

Dans une deuxième partie, nous verrons que la mise en place de tableaux de bord peut permettre un suivi attentif du fonctionnement du service et peut alerter le responsable avant que ne surviennent des conséquences dommageables suite à d’éventuelles dérives.

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Contrôler les données

L’analyse des données de l’activité d’un service, c’est, en fait, juger la performance d’un service et l’organisation du travail. Pour cela, il convient de :

  • contrôler les résultats des activités ;
  • recenser les bonnes et mauvaises performances ;
  • recenser les points forts et les points faibles ;
  • pointer les activités à corriger, à améliorer, à encourager ou à récompenser.

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