Adapter le style de la rédaction aux différents supports

La communication publique territoriale doit aujourd’hui être au rendez-vous pour aider à comprendre des enjeux complexes, pour accompagner les changements (comportementaux) et expliquer les nouvelles politiques publiques en faisant participer les citoyens et en retissant avec eux un lien singulièrement distendu. Si ces défis renouvellent le métier dont la difficulté s’accroît, la capacité à faire passer le bon message au bon public est primordiale et ce n’est pas un enjeu secondaire.

Dans une culture de plus en plus orientée vers le « zapping » permanent et le multitasking ou le bimédia (utilisation de deux médias simultanés), il faut d’ailleurs signaler que 90 % des lecteurs de presse magazine lisent les titres et les légendes, 75 % lisent le « chapô », 20 % parcourent l’article en diagonale et seuls 5 % lisent entièrement un article. Outre l’écriture à haute valeur ajoutée nécessaire tout le temps (cf. « Proposer une rédaction à haute valeur ajoutée »), il convient de choisir le bon support et d’adapter son message à celui-ci. Des phrases courtes, des articles concis, qui respectent la loi de proximité, des mots-clés lisibles : les principes basiques à respecter nécessitent de bien connaître les différents médias, leurs publics ou leurs particularités pour être efficace dans la délivrance d’un message.