Fichepratique

Accompagner le demandeur d’emploi selon son profil

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Mise à jour le 15 oct. 2024 | Référence : 14339

Avec l’arrivée du chômage de masse à la fin des années 1970, l’emploi est devenu un enjeu national prioritaire, amenant à une multiplication des dispositifs de soutien à la recherche d’emploi. Si cela a été bénéfique en permettant aux professionnels accompagnant les demandeurs d’emploi de mobiliser les dispositifs au plus près des besoins des usagers, cette richesse a aussi constitué un maquis administratif dans lequel il n’est pas aisé de se repérer.

Cette fiche vise à identifier le parcours d’emploi et les orientations selon le profil et l’objectif prioritaire poursuivi par le demandeur d’emploi. Elle constitue une feuille de route qui permettra de séquencer l’accompagnement en fonction de la personne reçue, selon qu’elle souhaite choisir un métier, rechercher un emploi ou créer une entreprise. Elle donne des conseils sur les ressources disponibles pour l’identification des compétences, pour l’élargissement des choix de métier, ainsi que sur les acteurs de terrain pour l’accompagnement à la création d’entreprise.

1.

Déterminer l’objectif prioritaire de l’usager

L’Unesco, dans son Manuel d’orientation professionnelle, évoque le fait que chaque individu doit être libre de choisir un métier correspondant à sa personnalité, sans restriction et sans discrimination. Cela concerne non seulement les étudiants, mais aussi quiconque tout au long de sa vie professionnelle. Il importe donc de repérer l’objectif prioritaire de l’usager pour pouvoir l’orienter le plus finement possible. Cet objectif peut être :

  • l’orientation vers un métier ;
  • la recherche d’une formation ;
  • la recherche d’emploi ;
  • la levée des freins périphériques ;
  • la création d’entreprise.

Plusieurs objectifs peuvent être poursuivis. Il sera nécessaire d’aider l’usager à les séquencer dans le temps, en lui faisant prendre conscience de certaines étapes incontournables, malgré des s...

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