2768

Répondre à une injure ou à une diffamation

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Avec l’explosion des canaux médiatiques due à Internet, les collectivités publiques et leurs responsables sont de plus en plus souvent soumis à de véritables agressions verbales ou écrites, notamment au moment des élections. Les responsables de communication se sentent souvent démunis face à ces attaques, car le plus souvent, ils n’ont jamais rencontré ce type de situations.

De ce fait, ils élaborent en période de crise, des ripostes classiques alors même que la situation ne l’est pas. Ils méconnaissent notamment parfois les moyens juridiques spécifiques, qui peuvent être particulièrement performants. Conformément au deuxième alinéa de l’article L. 2123-35 du Code général des collectivités territoriales (CGCT), « la commune est tenue de protéger le maire ou les élus municipaux le suppléant ou ayant reçu délégation contre les violences, menaces ou outrages dont ils pourraient être victimes à l’occasion ou du fait de leurs fonctions et de réparer, le cas échéant, le préjudice qui en est résulté ». Cette fiche récapitule les règles en la matière.

1

Déterminer une structure de crise

La bonne gestion d’une crise liée à une invective passe très certainement par la détermination en amont d’une structure dédiée à la gestion de crise. Dans ce cadre, la structure la plus efficace est une structure d’au plus quatre personnes. Elles seront nommées à l’avance, afin d’éviter l’afflux des candidats.

Elle doit comprendre un bon connaisseur du droit de la communication et de la presse, un communicant, un secrétaire. Il s’adjoindra...

La lecture complète de cette fiche et le téléchargement du pdf sont réservés aux abonnés

Se connecter

Vous êtes abonné à cette offre ?
Connectez-vous !

Faire un essai gratuit

Pas encore abonné ?
Cette fiche est incluse dans l'offre :
Intégral Culture et communication

Intégral Culture et communication

RESTEZ EN CONTACT

Recevez toute l'actualité en temps réel des dossiers, les nouvelles fiches, les mises à jour, les nouveaux outils...