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Interventions sociales et médico-sociales à domicile

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FICHE
1093

Encourager l’emploi des seniors dans les organismes de services aux personnes à domicile
Mise à jour 20 févr. 2025 #Recrutement  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est mise à jour et enrichie d’un outil de support d’entretien à la seconde partie de carrière, facilitant l’accompagnement des salariés expérimentés. Elle détaille les nouvelles mesures de l’accord national interprofessionnel de novembre 2024 visant à renforcer l’emploi des seniors dans le secteur des services à domicile.

FICHE
3927

Établir le compte administratif ou les ERRD de clôture du Saad
Mise à jour 20 févr. 2025 #Service d'aide à domicile  #Compte administratif  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche précise l’établissement des comptes administratifs et ERRD des Saad, en lien avec le CPOM et le cadre budgétaire des ESSMS, ainsi que les nouvelles exigences de contrôle et d’affectation des résultats.

FICHE
11269

RGPD : une protection pour les personnes, une opportunité d’innovation pour les SAP
Mise à jour 20 févr. 2025 #Administration électronique  #Loi et réglementation  #Gérer un service de soins à domicile 
Deux outils supplémentaires ont été intégrés à cette fiche pour préciser les modalités associées à l’application des bonnes pratiques et à la documentation des traitements de données.

FICHE
12765

La coordination des soins à domicile par le numérique
Mise à jour 20 févr. 2025 #Dossier médical  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche, enrichie d’un outil de suivi numérique, intègre les évolutions technologiques du secteur médico-social pour garantir une prise en charge plus fluide et sécurisée des usagers.

FICHE
14382

Les espaces de discussion sur le travail dans l’aide et les soins à domicile
Nouveauté 20 déc. 2024 #Service d'aide à domicile  #Management  #Indicateur de qualité  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche, accompagnée de deux outils, présente les espaces de discussion sur le travail (EDT) dans le secteur de l’aide et des soins à domicile. Elle en explore le contexte, les types, les modalités de mise en œuvre et leur impact sur la qualité de vie au travail, en apportant des repères méthodologiques et pratiques.

FICHE
1122

Respecter les obligations fiscales pour les entreprises de services à la personne
Mise à jour 20 déc. 2024 #Fiscalité  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche est mise à jour pour intégrer les évolutions fiscales et réglementaires des entreprises de services à la personne. Elle précise les nouvelles dispositions en matière d'impôt sur les sociétés, de TVA et de contribution économique territoriale.

FICHE
9385

Agir sur l’absentéisme des intervenants à domicile
Mise à jour 20 déc. 2024 #Management  #Absence  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche propose de nouvelles méthodes pour analyser et réduire l’absentéisme des intervenants à domicile. Elle intègre des outils pratiques et des solutions adaptées pour renforcer la qualité de vie au travail et optimiser l’organisation des services médico-sociaux.

FICHE
10712

Anticiper les évolutions de la silver économie dans le secteur de l’aide à domicile
Mise à jour 20 déc. 2024 #Besoins sociaux  #Personne âgée  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche précise les transformations concrètes de la silver économie, ainsi que les nouvelles perspectives liées à la loi Élan n° 2018-1021 du 23 novembre 2018 et à MaPrimeAdapt’. Elle offre par ailleurs un aperçu détaillé et actualisé des outils numériques et innovations au service du maintien à domicile des personnes âgées.

FICHE
11111

La prévention des risques financiers dans les services médico-sociaux à but non lucratif
Mise à jour 20 déc. 2024 #Structure sociale et médico-sociale  #Risque financier  #Étude d'impact  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche intègre les évolutions réglementaires et les outils de gestion pour la prévention des risques financiers dans les services médico-sociaux. Elle propose des solutions concrètes pour renforcer la performance et assurer la pérennité des structures.

FICHE
14363

Les équipes mobiles médico-sociales intervenant auprès des personnes confrontées à des difficultés spécifiques
Nouveauté 19 sept. 2024 #Besoins sociaux  #Population  #Structure sociale et médico-sociale  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche présente les équipes mobiles médico-sociales, qui interviennent auprès des personnes en grande précarité. Elle détaille leur cadre juridique, leurs missions, ainsi que leur organisation, et souligne l’importance de l’approche « aller-vers » pour garantir un accès aux soins et à l’accompagnement social.

FICHE
14364

Répondre à un appel à projet d’une plateforme de répit
Nouveauté 19 sept. 2024 #Projet social de territoire  #Population  #Structure sociale et médico-sociale  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche inédite propose aux professionnels du secteur public des repères pour répondre à un appel à projet d’une plateforme de répit. Elle décrit les missions des plateformes, les publics concernés, les moyens humains, et fournit des conseils pour structurer un projet adapté aux besoins des aidants.

FICHE
1111

Favoriser la construction et la vie d’un collectif de travail pour limiter l’isolement professionnel
Mise à jour 19 sept. 2024 #Management  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche propose des mesures concrètes pour renforcer la prévention de l’isolement professionnel, notamment par la mise en place de nouveaux outils de communication, des temps d’échange collectifs, des formations et des analyses de pratiques pour améliorer la cohésion des équipes.

FICHE
1238

Manager les risques de maltraitance dans les services à domicile
Mise à jour 19 sept. 2024 #Maltraitance  #Management  #Gérer un service de soins à domicile 
La révision de cette fiche intègre le décret n° 2024-166 du 29 février 2024 relatif au projet d’établissement ou de service des établissements et services sociaux et médico-sociaux pris en application de la loi Taquet n° 2022-140 du 7 février 2022. Des outils concrets pour la prévention et la gestion des risques de maltraitance à domicile ont également été ajoutés.

FICHE
10352

Prévention des risques et engagement du gestionnaire auprès du personnel soignant
Mise à jour 19 sept. 2024 #Service d'aide à domicile  #Risque professionnel  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche intègre de nouvelles mesures de prévention des risques professionnels pour le personnel soignant à domicile, ainsi que des précisions sur l’engagement des gestionnaires du secteur de l’aide et du soin à domicile, la gestion des déchets infectieux et les aides financières disponibles.

FICHE
14347

La réforme des SAD : le rapprochement des structures publiques
Nouveauté 17 juil. 2024 #Service d'aide à domicile  #Coopération locale  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche, accompagnée d’un outil, présente la réforme des services autonomie à domicile (SAD) et les solutions de rapprochement des structures publiques. Elle détaille les outils juridiques disponibles, les modalités de transfert des biens, contrats et personnels, ainsi que les implications légales pour les gestionnaires publics et privés, afin de faciliter la coopération et l’efficacité des services sociaux et médico-sociaux à domicile.

FICHE
14348

Le rôle des équipes spécialisées Alzheimer (ESA)
Nouveauté 17 juil. 2024 #Service d'aide à domicile  #Maladie  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche inédite, accompagnée d’un outil, décrit le rôle des équipes spécialisées Alzheimer (ESA) dans le maintien à domicile des personnes atteintes de cette maladie. Elle décrit leurs missions, les compétences pluridisciplinaires mobilisées, les actions de réhabilitation et d’accompagnement, ainsi que les modalités d’évaluation et de partenariat pour optimiser l’autonomie des patients et soutenir les aidants.

FICHE
14349

Recruter dans le cadre d’un dispositif d’insertion au sein d’un service autonomie à domicile
Nouveauté 17 juil. 2024 #Insertion  #Service d'aide à domicile  #Recrutement  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche, enrichie de deux outils, présente le recrutement dans le cadre d’un dispositif d’insertion au sein d’un service autonomie à domicile. Elle détaille le parcours emploi compétences (PEC), les types de contrats disponibles (CUI-CIE et CUI-CAE), les bénéficiaires, l’accompagnement, les conditions de recrutement, ainsi que les aides financières pour les employeurs.

FICHE
0976

S’inscrire dans les lois et programmes publics de développement des services sociaux et médico-sociaux à domicile
Mise à jour 17 juil. 2024 #Structure sociale et médico-sociale  #Financement  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette mise à jour aborde la transformation de l’offre d’accompagnement et d’aide à domicile pour répondre aux évolutions sociétales. Elle précise l’organisation financière de la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) pour apporter aide et soutien aux structures médico-sociales à domicile, et présente les soutiens financiers apportés au secteur de l’aide à domicile.

FICHE
1060

Préparer et mettre en place l’intervention du service autonomie à domicile
Mise à jour 17 juil. 2024 #Management  #Prestataire  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche précise la préparation et la mise en place de l’intervention des services autonomie à domicile exerçant une activité d’aide et d’accompagnement. Elle présente le cadre d’intervention en mode prestataire, l’accueil et l’information de la personne accompagnée, et le déroulement de l’intervention.

FICHE
14316

Le numérique au service de la mise en œuvre des services autonomie à domicile
Nouveauté 20 juin 2024 #Accompagnement des publics  #Service d'aide à domicile  #Médias  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche présente comment intégrer le numérique dans les services autonomie à domicile, en conformité avec les directives du Ségur. Elle détaille ainsi les critères pour les systèmes informatisés et offre des conseils pour leur mise en œuvre.

FICHE
14317

La prévention des risques professionnels dans les services d’aide à domicile
Nouveauté 20 juin 2024 #Accompagnement des publics  #Service d'aide à domicile  #Risque professionnel  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche inédite décrit la prévention des risques professionnels dans les services d’aide à domicile, offrant une démarche structurée pour évaluer et limiter les risques. Elle propose ainsi des conseils pour la rédaction du document unique d’évaluation des risques.

FICHE
14318

Le cadre légal et les moyens de financement de l’habitat inclusif
Nouveauté 20 juin 2024 #Accompagnement des publics  #Structure sociale et médico-sociale  #Loi et réglementation  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
La création de cette fiche vient préciser et détailler les dispositions légales et les options de financement de l’habitat inclusif, lequel facilite l’intégration des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

FICHE
1123

Établir le document unique des risques professionnels
Mise à jour 20 juin 2024 #Document unique  #Risque professionnel  #Gérer un service de soins à domicile 
L’actualisation de cette fiche insiste sur la réforme de la gestion des risques professionnels dans les établissements sociaux et médico-sociaux, notamment via la création des CSE. Elle présente en outre les obligations légales liées aux risques professionnels et précise le contenu du Duerp.

FICHE
10983

Faciliter l’intégration d’un nouveau salarié/agent dans une collectivité/entreprise de Saad par l’alternance
Mise à jour 20 juin 2024 #Apprenti  #Management  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche précise et met en avant les avantages du recrutement d’alternants au sein des structures médico-sociales à domicile.

FICHE
14286

L’autoévaluation de votre structure dans le cadre de la démarche d’évaluation continue de la qualité
Nouveauté 19 avr. 2024 #Structure sociale et médico-sociale  #Management  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette fiche présente l’autoévaluation des structures médico-sociales, un pilier de la démarche d’évaluation continue de la qualité instaurée par la loi n° 2019-774 du 24 juillet 2019. Complétée par un outil, elle aborde l’utilisation du référentiel commun, les méthodes d’évaluation et l’importance de la plateforme Synaé pour l’amélioration continue, offrant ainsi une opportunité pour les établissements de valoriser leurs prestations et d’engager une dynamique d’amélioration qualitative.

FICHE
14287

Améliorer les conditions de travail des services à la personne et engager une démarche QVCT
Nouveauté 19 avr. 2024 #Structure sociale et médico-sociale  #Management  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette nouvelle fiche, accompagnée d’un outil complémentaire, présente les méthodes pour améliorer les conditions de travail dans le secteur de l’aide à domicile par la démarche QVCT, incluant des stratégies pour augmenter l’attractivité et recruter efficacement.

FICHE
1101

La démarche d’évaluation continue de la qualité pour les structures médico-sociales à domicile
Mise à jour 19 avr. 2024 #Évaluation (méthode)  #Gérer un service de soins à domicile 
Cette mise à jour de fiche traite de l’introduction début 2022 de la démarche d’évaluation continue de la qualité, un changement majeur qui a transformé le secteur en révélant des défis spécifiques et essentiels.

FICHE
6090

Connaître et appliquer la réglementation en matière de prévention de la maltraitance dans les structures médico-sociales à domicile
Mise à jour 19 avr. 2024 #Maltraitance  #Loi et réglementation  #Évaluation et qualité en structure sociale ou médico-sociale 
Enrichie de trois nouveaux outils, cette fiche est mise à jour pour intégrer les exigences de la loi Taquet n° 2022-140 du 7 février 2022, qui impose aux structures sociales et médico-sociales l’adoption d’une politique de prévention de la maltraitance, avec un volet spécifique dans leur projet d’établissement ou de service. Le décret n° 2024-166 du 29 février 2024 précise le contenu minimal de ce projet, y compris les mesures internes contre la maltraitance.

FICHE
6563

Gérer les réclamations et les conflits dans les structures de service d’aide à la personne (SAP)
Mise à jour 19 avr. 2024 #Stratégie de communication  #Management  #Gérer un service de soins à domicile 
La mise à jour de cette fiche prend en compte l’importance fondamentale de la gestion des plaintes, des réclamations et du traitement des conflits, conformément aux exigences des autorités publiques. Accompagnée de trois nouveaux outils, elle enrichit cette approche par des aspects complémentaires tels que la réponse aux plaignants, l’identification et la traçabilité des dysfonctionnements, et propose les meilleures pratiques pour traiter efficacement les plaintes et réclamations au sein des structures médico-sociales à domicile.

FICHE
14262

Élaborer son projet d’habitat inclusif
Nouveauté 22 févr. 2024 #Structure sociale et médico-sociale  #Service d'aide à domicile  #Piloter l'action sociale sur votre territoire  #Gérer un service de soins à domicile 
Dans le contexte de la réglementation fixée par la loi Élan n° 2018-1021 du 23 novembre 2018, cette nouvelle fiche, enrichie de 2 outils, définit le concept d’habitat inclusif et évoque les partenariats à solliciter pour construire ce projet. Elle présente ses modes de financement et précise les aides et les accompagnements individuels mobilisables par les habitants.