Santé

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La culture de sécurité des soins désigne l'ensemble des manières de faire et de penser, partagées collectivement au sein d'une équipe ou d'un établissement, qui concourent à réduire les dommages évitables subis par les patients. Élément préalable incontournable de toute démarche d'amélioration de la sécurité des patients, elle donne du sens aux outils et méthodes de gestion des risques et repose sur une approche systémique des erreurs, qui ne réduit plus l'événement indésirable à la seule responsabilité individuelle. La Haute Autorité de santé, qui a actualisé ses repères sur le sujet, en fait un préalable à l'efficacité des dispositifs qualité et un objet désormais mieux pris en compte par la certification des établissements de santé.